to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin 35 Gün Depoda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Touché Privé’den verdiğim 979947 numaralı siparişim için 16.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Süreçle ilgili bilgi almak ve iademin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ve web danışma hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de çevrim içi kanallardan geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 979947 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé ile yaşadığım süreçte iade talebim 35 gün boyunca depo sürecinde kaldı, hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
