to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 22 Gün Geçmesine Rağmen Cevap Alınamıyor
Touche Privé’nin internet sitesinden gömlek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 986792. Ürünleri iade etmek için 1 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ne ürünler teslim alındı bilgisi veriliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
Ödemesini yaptığım siparişe ait tutarın gecikmeksizin tamamının kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touche Privé'den aldığım gömlek ve elbiseyi iade talebiyle 1 Mayıs'ta başlattım, 22 gün geçti ama iade gerçekleşmedi, firmadan telefonla da yanıt alamadım ve süreç çok kötü bir deneyim oldu.
