to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İade Talebi
Hala kargoya verilmedi, iletişim yok. İadesini talep ediyorum. 995821 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yapmıyorsanız mağazayı kapatın. Böyle bir site olamaz. İnsanlar size güveniyor, siz de markanızı kendi yaptığınız sorumsuzluklar yüzünden böyle rezil ediyorsunuz.
Gelişme
Touche internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 13 Mayıs’ta kargo ile iade ettim ve ilgili gönderimi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 995821’dir.
İadeyi yapmama rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ücret iadesi gerçekleşti ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş aldım. Mail, sosyal medya ve diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbirine yanıt verilmedi.
Ücret iademin ivedilikle yapılarak sürecin sonuçlandırılmasını ve yaşadığım iletişim eksikliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
