Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Touché Privé üzerinden toplu alışveriş yaptım. 995160 numaralı siparişimi 3 Mayıs’ta, 998904 numaralı siparişimi ise 9 Mayıs’ta oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir siparişim kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden yazdığımda yapay zeka en fazla 7 gün içinde kargoya verileceğini belirtti fakat ilk siparişim üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ bir hareket yok. Telefonla aradığımda ulaşılamıyor, ayrıca Instagram DM üzerinden de dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ne ürünlerim geliyor ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum.

995160 ve 998904 numaralı siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.