to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Kartıma Yatırılmaması Ve Cevapsız İletişim
Touché Privé adlı markanın web sitesi üzerinden toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün ilgili kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı.
Bu süreçte firma ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Her seferinde “iletilecek” denilerek oyalandım ancak somut bir işlem yapılmadı, şu anda da geri dönüş sağlamıyorlar. Müşteri olarak hem paramı alamadım hem de sürekli ertelenen, çözüme ulaşmayan bir süreçle karşı karşıya kaldım.
#974980 numaralı siparişim için 2.000 TL’lik iade tutarımın ivedilikle kartıma yatırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
