Touché Privé’den 2.147 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Touché Privé’nin web sitesinden satın aldığım elbise için 21.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ “depo sürecinde” şeklinde görünüyor, iade aşamasında hiçbir ilerleme yok.

Toplam 2.147 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak bu süreçte çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yanıt alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de iadem sonuçlanıyor.

Touché Privé’den 2.147 TL’lik ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek istiyorum.