Touché Privé marka

Touché Privé’nin kendi sitesinden geçen hafta cuma günü toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 941707. Dün kargom elime ulaştığında, uzun kot etek olan ürünümün hiç gönderilmediğini gördüm. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu ürün ne pakette vardı ne de bu ürünle ilgili herhangi bir iade üc...

16 Ocak’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden asimetrik poplin gömlek için #927011 numaralı siparişi verdim ve 1.054,30 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde kargo durumu uzun süredir “yolda” olarak görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir telefonla müşteri hizmetlerine u...

Touché Privé web sitesinden 27.01 tarihinde de dahil olmak üzere birkaç kez kazak ve benzeri ürünler satın aldım. Her alışverişimde faturanın şirketime kesilmesi için vergi numarası dahil tüm firma bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdim. Ancak marka her defasında T. C./vergi numarası bölümüne 11111111...

26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd...

Merhaba, ben Touché Privé sitesinden trençkot aldım fakat ürünü beğenmedim, iade ettim. İade ücretinin 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bana iade etmediler. Telefon bakmıyorlar. Kaç defa aradım, yardımcı olursanız sevinirim. Bu kadar ünlü bir marka için bu sürecin bu kadar uzaması can sıkıcı.

Touché Privé adlı markanın internet sitesinden bu akşam bir kazak satın aldım, sipariş numaram 928094. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kargo dahil yaklaşık 575 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra marka hakkında yazılan yorumları görünce ciddi anlamda pişman oldum; özellikle iade süreçlerinde insanların...

30 Ağustos’ta teslim aldığım Touché Privé marka gömleğin bedeni uymadığı için 1 Eylül’de İzmir Bergama Aras Kargo şubesinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında herhangi bir iade kodu verilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçti...

24.07.2025 tarihinde Touche’nin kendi web sitesi üzerinden #830366 numaralı kolye siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 139,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...

01.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürünün teslimatı aynı gün gerçekleşti. Sitede, iade ücretinin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 3.896 TL tutarındaki iade ücreti ...

Touche markasından aldığım altüst etekli takım ürününü Temmuz ayı başında iade ettim. İade işlemine ait 20369851986001 kodlu başvurum üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, 1.724 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Ürünü Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden almıştım. Bu süreçte defala...

19 Temmuz 2025 tarihinde Touché Prive’nin online mağazasından ceket, gömlek dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 27 Temmuz’da elime ulaştı ve ürünleri denedikten sonra yalnızca iki tanesini tuttum, kalan ürünleri ise 1 Ağustos’ta iade kodu oluşturarak kargoya verdim. İade ürünl...

28 Ağustos’ta Touché Privé’ye iade ettiğim #849034 kodlu takım ürün ellerine ulaşmasına rağmen, 630 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yalnızca bir kez bağlantı kurabildim. O görüşmede i...

29.06.25 tarihinde Touché Privé’den hakim yaka çizgili gömlek satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 808817. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Her defasında marka ile iletişime...

16.05.2025 tarihli WEB2025000139081 numaralı faturayla satın aldığım Touché Privé marka gömleği, iade şartlarına tam olarak uygun şekilde 21.05.2025 tarihinde iade ettim. İade tutarı olan 979,30 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ürün, Aras Kargo ile kapımdan ücretsiz olarak alındı. İade işlemimin üz...

19 Ağustos'ta Toucheprive üzerinden 847990 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi dahi koparmadan 22 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile Touche Tekstil Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim ve iade talebimi ilettim. Ürünü kr...

2 ay önce 4adet ürün aldım, bunlardan birini iade ettim. 2 aydır uğraşıyorum, ki her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika bekliyorum. 25 gün sonra aradığımda bir ay olsun yine yatmazsa arayın dediler. Bir ay oldu. geçti. Şimdi de numaramı engellediler sanırım. Müşteri hizmetleri çal...

13 Temmuz’da teslim aldığım Touché Privé marka pantolonu, beden uymadığı için 21 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim ve ürün 22 Temmuz’da firmaya ulaştı. Gönderim numaram: 7ETK0KP4WHJ - 5187*******31, referans numaram ise 821407-iade-0D0390’dır. Ürünü indirimli olarak 899 TL’ye satın aldım ve iade s...

Touché Privé’den #837899 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve hemen iade işlemlerini başlattım. O günden bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Marka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fa...

29.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 857081 numaralı altüst takım siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve Samsun’a t...