to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den internet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım “Balon Kol Kemerli Mevsimlik Bomber Ceket” ...ürünü, beklentimi karşılamadığı için 27 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. İademin kabul edilmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim
"Marka ile asla iletişime geçemedim ben de Tüketici Hakları'na başvurdum sağ olsunlar çok yardımcı oldular şikayet başvurum sonrası 2 hafta geçmeden Touche markası tüm paramı iade etti. Herkese Tüketici Hakları'na gitmelerini tavsiye ederim"
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 1031173 ve 1029744 numaralı ürünleri iade ettim. 13....07.2026 tarihinde ürünlerin iadesi ilgili markaya ulaştı ve teslim edildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 765 TL ve 1.500 TL olmak üzere 2.265 TL
Touche Privé Instagram sayfası üzerinden 1026819 numaralı siparişimle aldığım ince Denim gömlek ve pantolon takımını iad...e ettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hesabımda iade talebimin onaylandığı ve işlemin devam ettiği görünüyor ancak par
Touché Privé’den satın aldığım gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs’ta ürün için iade... talebi oluşturdum ve aynı gün kargoyla geri gönderdim. Sipariş takibinde iade sürecinin doğrulandığı ve kargonun ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, 1200 TL tutarındaki ücretim hâ
Toucheofficial adlı markadan aldığım kıyafeti beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 15-16 Haziran tarihind...e kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takibinden 19 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığını gördüm ve Instagram üzerinden yazdığımda da ürünün ellerine ulaştığını, değerlendirmenin
8 Haziran’da teslim aldığım Touche marka pantolon ceket takım elbiseyi, bedeni uymadığı için 15–16 Haziran civarında kar...goyla iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden Touche ile yazışmama rağmen mesajlarıma dönüş
Touché Privé’nin web sitesinden 5 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim ve 725 TL ödedim. Ancak üzerinden günler geç...mesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı ve sistemden de ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden
Touche internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet elbise ve bir adet sweat tarzı gömlek siparişi verdim. Sipariş n...umaram 1010012’dir. Ürünleri beğenmediğim için 15 Haziran’da kargo ile firmaya iade ettim. Kargo firması ürünün firmaya teslim edildiğini belirtiyor, takipte de teslim görünüyor.
Touche markasından bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Bluz ürününü 11 Mayıs’ta, elbiseyi ise 11 Haziran’da ia...de ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 1.500 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İade sü
Touché Privé’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve 11 Haziran tarih...inde iade sürecim başladı. Yasal olarak ve sitelerinde belirtilen şekilde iade tutarının 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılması gerekirken, yaklaşık 1.400 TL civarındaki iade
26.06.2026 tarihinde Touche Priv internet sitesinden #1023976 numaralı siparişimle toplam 2.100 TL tutarında kartla ödem...e yaparak alışveriş yaptım. Daha önce farklı sitelerden yaptığım alışverişlerde siparişler bölümünde anında görünür ve en geç bir gün içinde kargo oluşturulurdu. Touche Priv’de ise
Touché Privé markasından takım alışverişi yapmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden oturum açamıyo...rum ve bu nedenle tanımlı indirimim de sepete yansımıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu dur
Touché Privé’nin online mağazasından 08.06.2026 tarihinde #1014987 numaralı siparişimle aldığım eteğin kalitesini beğenm...ediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 11.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlatıp ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak o günden bu yana iademle ilg
3 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #1012141 numaralı siparişle toplam 11.019,15 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ürünler 8 Haziran’da elime ulaştı, iki ürün dışındaki ürünleri ise anlaşmalı kargo ile 11 Haziran’da iade için kargoya verdim. Firma, WhatsApp üzerinden yazdığımda ür
11.05.2026 tarihinde varmış olduğum #1000280 sipariş numaralı siparişimde 1 adet pul işlemeli tunik-pantolon takım aldım... ancak paket içerisinden yalnızca tunik çıktı. Defalarca kez müşteri hizmetlerine gerek arayarak gerek WhatsApp üzerinden mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse 2 hafta son
18 Mayıs 2026 tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 1004446 numaralı siparişi verdim. Ürünüm belirtilen s...üre içinde kargoya verilmedi ve benim için önemli olan kullanacağım tarihe yetişmeyeceği ortaya çıkınca, yaklaşık 21 Mayıs civarında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim d
Touché Privé’den 3 adet ürün satın aldım. 5 Haziran tarihli 1013412 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsAp...p hattından defalarca yazmama rağmen sürekli aynı yapay zeka cevabını alıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtince de “müşteri temsilcisine aktaracağım” deniyor ama yine so
5 Haziran tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Touche marka bir elbise sepetime ekledim. 100 TL takip et kazan kupon ...kodu ile elbisenin fiyatı 963 TL’ye düştü. Sepetin üst kısmında ise “sepetime özel” olarak Touché Privé siyah pliseli etek 499 TL indirimli fiyatla gösterildi. Bu nedenle eteği de
Touche den aldığım ürünü iade ettim fakat asla iademi yatırmıyorlar, hiçbir şeyden ulaşım sağlanamıyor. Çok kötü bir mar...ka. İvedilikle iademi yatırmalarını yoksa hukuki olarak hakkımı yedirtmemek adına şikayette bulunacağım. Nisanın başında yaptığım alışverişin iadesini asla yapmadılar. Hala arıyoru
Ürünü ilk giymemde ürün yırtıldı. 1250 ve 1500 TL verdiğim takımın pantolonları tam bedenim olmasına rağmen tek giyimde ...kumaşın kalitesizliğinden yırtıldı. Bu kadar kalitesiz ürünlerin satışı gerçekten markaya olan güvenimi sarstı. Ürünlerin kalitesi düşmüş polyester miktarı artmış. Gerçekten verdiğ
Touché Privé markasından aldığım ürünü 3 gün içinde iade etmeme rağmen ne iade kabul mesajı aldım ne iadem yapıldı 1.5 a...y oldu hiçbir şekilde dönüşleri yok. Bu marka iade için neden bu kadar zorlanıyor. Müşteri hizmetlerine bile bağlanılmıyor. WP hattından dönüş yok.
Touche privee adlı markadan Bomber nakışlı ceket aldım görselle uyuşmadığı için iade ettim 15 gündür iadem geri yatmadı ...marka ile iletişim kuramadım cevap vermiyorlar. Bir an önce ücret iadesi istiyorum. Ne dönüş sağlıyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar
Touché Privé dan 5 Mayıs tarihinde 2li etek ceket takım, bir gömlek bir badiden oluşan siparişim 20 mayısta kargoya veri...ldi 21 mayısta ürünü aldığımda paketten eksik ürün çıktı. 2li etek ceket takım kargoda yoktu. Ürün kargoya verilene kadar müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp hattından yazdım, kar
