Touché Privé mail

13/04/2026 tarihli 981796 numaralı siparişimde iadelerim vardı. A42081 numarası ile iade sürecini başlattım. 19 nisanda ...kargoladım. Ancak sistemde halen iade süreci devam ediyor görünüyor. Mail attım dönüş yok. WhatsApp hattından sizi arayacaklar deniyor ama arayan yok. Telefona dönüş yok. Tam bir p...

Touche Privé uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihinde toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçme...sine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Uygulamada hâlâ sadece "hazırlanıyor - ödendi" ifadesi ...

Touche web sitesine 1.5.2026 tarihinde verdiğim yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişimden sonra büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Siteye giriş sistemi değiştirilmiş ve her girişte mail adresine kod gönderilerek oturum açılması isteniyor. Ancak benim mail adresim blok olduğu için bu koda hiçbir şekild...

Touche markasından 2 Mayıs 2026 tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #994355. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önceki siparişimde de hiçbir kampanya yokken ürünlerim 20 günde elime ulaşmıştı, o zaman da acil seyahatim olduğunu özellikle ...

Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gön...derileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı i...

Touché Privé internet sitesinden verdiğim siparişte modal ikili takım ve özel dokulu beli lastikli etek ile birlikte gen...iş manşetli saten gömlek de sipariş etmiştim. 07.05.2026 tarihinde teslim edilen kargomda geniş manşetli saten gömlek eksik çıktı. Sipariş numaram #989723’tür. Eksik ürün için önc...

Touche üzerinden bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 6 Nisan tarihinde iade ...ettim fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecine ilişkin sipariş/kayıt numaram 977804’tür. Bu süreçte tele...

29 Nisan tarihinde Touché Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden #991870 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde tuni...k, bluz ve bir takım bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Süreç uzayınca firmaya farklı kanallardan ...

Touché Privé’nin internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, üzerinden 30 gün geçmesine rağmen... hâlâ iademle ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim tutar yaklaşık 2.500 TL’dir ve iade numaram B9FA6E’dir. İnternet sitesinde iade süresinin 14 gün...

Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade ettim ve ürünler 20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzer...inden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yatırılmasını bekliyorum. ...

29 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 1.675 TL’yi online olarak öde...dim. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defal...

Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için 19 Nisan tarihinde E...43BFD iade kodunu oluşturdum ve ürünleri 20 Nisan’da kargoya verdim. Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm...

4 Mayıs 2026 tarihinde Touche Giyim’den online olarak bir adet kot uzun ceket satın aldım. 995401 numaralı bu siparişim ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Süreç boyunca firmaya defalarca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmay...

Touce Prive’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için mailime gelen sipariş numarası ve ürün kodu #983358. Ürü...nler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün iade etmek için Ankara’dan Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun 20.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 18 gün...

Touche adlı firmadan 1 Mayıs tarihinde Cuprak takım, kimono ve Denim gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numara...m 994631. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargolandı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla ...

28 Nisan tarihinde Touché Privé üzerinden online olarak verdiğim 991086 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine r...ağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili süreçle alakalı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün ne zaman kargoya...

Touché Privé online sitesi üzerinden aldığım lacivert trençkotun iadesini 30 Mart günü kargoya vererek gerçekleştirdim. ...Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1790 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve h...

Touché Privé’den 1500 TL değerinde, ürün kodu #982085 olan bir takım satın aldım ve ürünü iade etmek için Aras Kargo ile... geri gönderdim. İade talep numaram 5137********33. Ürünü 18.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve 20.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edildiği Aras Kargo sorgulamasında açıkça görü...

Touché Privé isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 17.04.2026 tarihinde web2026000086050 numaralı faturayla 2 ade...t maxi poplin gömlek ve 2 adet piliseli etek satın aldım. Ürünlerin uyumsuz olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen AP 957522 iade kodu ile 21 Nisan’da Aras Kar...

26 Nisan’da Touche markasından Elif K**** adına “Nakışlı Bomber” ürününü 989428 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ...adres bilgilerinde şehir kısmında Sivas görünmediği için siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez firmaya hem mail atarak hem de iki kez telefonla ...

Toucheofficial’den aldığım eteği 24 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kartıma geri yüklenmesi gereken iade öde...memle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır ödemenin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte firma ile yazışarak iletişime geçtim ve ödemenin yapılı...

Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişe ait 963423 numaralı siparişim için 27 Mart’tan bu yana iade bekliyoru...m. Toplam 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başlarda mail yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde...