to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmiş...ti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini
31 Ocak’ta Touché Privé’den iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü... kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, tarafıma siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı. Bugün tekrar iletişi
"Teşekkür ederim"
Touche Privé’den 27 Ocak’ta 934893 numaralı siparişimi verdim, toplam 3.929 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin... hepsini iade ettim ve 4 Şubat’ta iademin kabul edildiğine dair mail aldım. 9 Şubat’ta da ödemenin iade edildiği bilgisi tekrar mail olarak gönderildi, fakat üzerinden 14 iş günü g
Touche Privé’den 4 Şubat’ta kredi kartıyla yaklaşık 300 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün 8 Şubat’ta tarafıma ...teslim edildi. Bedeninin olmaması sebebiyle hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 940
Touché Privé’den 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #947209 numaralı siparişimde üç parça kıyafet aldım. Gelen kargoda kaz...aklardan biri tamamen eksikti, diğer kazak ise ilanda göründüğünden ve beklediğimden çok daha kısa boyda çıktı. Üstelik siparişi verirken “aynı gün kargo” şeklinde reklam yapılması
Touché Privé’den verdiğim 924873 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 19 Ocak’ta firma tarafından teslim ...alındı. 2.817 TL tutarındaki bu iade bedeli için üzerinden 33 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir yalnızca y
Touche firmasından 924660 numaralı siparişle dört adet ürün aldım. Ürünlerden ikisini beğendim, ancak diğer ikisinin kal...itesi düşük olduğu ve renkleri görselde göründüğü gibi olmadığı için memnun kalmayarak iade ettim. İadeyi yaklaşık 22 gün önce, firmanın bana bildirdiği kargo firması üzerinden ya
Touché Privé’den verdiğim 938968 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim ...alındı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir sadece yapay zeka ile muhatap oluyorum,
Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden ikisi beklentimi karşılamadığı için, siparişten iki gün sonra site üzerinden iade süreci için başvuru yaptım ve yaklaşık 1.600 TL’lik ürün içi
Touché Privé firmasından pantolon aldım ve iade etmek istedim. 3 haftadır asla geri dönüş yok; iki kere aradım ve bir so...nuç alamadım. Asla alışveriş yapmam kurumsal olmasına rağmen bu kadar uzamaz. Bir mail, bir geri dönüş yok; ürünü aldılar, paramı vermiyorlar.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında e-posta adresimi... yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Misafir olarak alışveriş yaptığım
Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim 932777 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etmek üzere 9 Şubat tarihinde Ka...yseri’den Aras Kargo ile gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili ulaşmadı. WhatsApp destek ha
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip iade ettim ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürün 2 Şubat’ta eli...me ulaştı, 6 Şubat’ta da kargo ile iade için geri gönderdim. Kargo üzerindeki bilgilerde af 096487 ibaresi yer alıyordu. Ürünü yaklaşık 1.550 TL ödeyerek banka kartıyla satın almış
Toucheprive üzerinden 2 adet XS beden nakışlı Denim pantolon satın aldım. Ürünleri 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ile ...ödediğim 1678 TL tutarı için iade ettim. İade sonrası tarafıma herhangi bir iade numarası verilmedi ancak hem mail hem de WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajları aldım. Şirket,
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım. Toplam 5 adet ürün sipariş etmeme rağme...n kargodan sadece 4 ürün çıktı, triko kazağım paketten eksik geldi. Siparişim 12 Ocak tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 940032. Eksik ürün için firmaya WhatsApp hattından de
"..."
Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile... firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil
Touché Privé’den Instagram sayfaları üzerinden 10 Şubat’ta bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sipariş ...numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri ve mail yoluyla kendilerine
Touch Prive isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden toplam 8 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden dört tanesi büyük o...lduğu için iade ettim ve 27 Ocak’ta sitede iade durumunu sorguladığımda iademin onaylandığını gördüm, ancak herhangi bir mail, SMS ya da bildirim almadım. İade onayına rağmen 2.40
24.01.2026 tarihinde touché privé’den 932896 numaralı siparişi verdim. Siparişim 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Toplam 6 parça ürün içerisinden 1 elbise, 1 kusurlu içlik ve 1 pantolonu iade etmek için, ürünleri teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. İade işlemini yapabilmem için A
Touché Privé’den 908589 numaralı sipariş ile 15 Aralık’ta toplam 7 parça ürün satın aldım. Bedenlerinin büyük gelmesi ne...deniyle 1 ürün hariç 6 ürün için iade süreci başlattım ve ürünleri 15 Aralık haftasında kargoya verdim. İade tutarı olarak 3.068 TL’nin tarafıma yatırılacağı hem sistemde hem de m
Touch Prive’den aldığım iki ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal süreler içinde kargoya vererek iade ettim. İadeye i...lişkin kargo tutanağım, iade kodum mevcut ve bunları firmaya da ilettim. Ürünlerimi yaklaşık 15 gün önce kargoya teslim etmeme rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı, toplam
Touché Privé’den siyah krep bir elbise satın aldım ancak ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. 22 Ocak’...ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iademle ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16