Eksik İp Detayı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti.

Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Telefon numaralarına ulaşılmıyor, Mailden ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen canlı destek sağlanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş detaylarım elimde mevcut olmasına rağmen firmaya bunları iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen ip detayının acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.