Touché Privé mail

Touche’nin internet sitesinden aldığım iki adet jean pantolonu 1 Haziran tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. ...Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 1003338’dir. Firm...

30 Mart 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden 972751 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldım. Siparişim elime ula...ştığında 2 adet ürün gönderildi, 1 adet elbise ise hiç teslim edilmedi. Gönderilmeyen elbisenin ücret iadesi yapılırken, teslim aldığım 2 elbiseyi iade etmeme rağmen bu iki ürünün ...

Touch Prive’den aldığım gömleği bedeninin bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 25 Mayıs Pazartesi günü ürünü Aras... Kargo ile, bana mesaj olarak gelen 80795064723347 iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Sipariş numaram 1004989’dur. İadeyi gerçekleştirdiğim günden bu yana yaklaşık 16 gündür n...

Touché Privé’den aldığım ürünleri 29 Mart tarihinde iade ettim ve iadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün... 11 Haziran olmasına rağmen 2.001,37 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma gönderilmedi. Mağazalarla iletişime geçtiğimizde cevap alamıyoruz, müşteri hizmetlerine hem telefon ...

Touché Privé’nin kendi online sitesinden 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünler 21 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, an...cak bedenleri olmadığı için aynı gün içinde Aras Kargo ile iadesini yaptım ve ürünler 22 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Sitede ürün kontrollerinin iade yoğunluğuna bağlı olarak 3–14 iş g...

Touché Privé firmasından 24 Nisan 2026 tarihinde 988296 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 7–8 Mayıs civarında elime ...ulaştı. Ürünler defolu olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gün paketleyip 10 Mayıs 2026 tarihinde fc5590 numaralı iadeyi oluşturdum ve 11 Mayıs’ta kargoya verdim. Firma tarafından...

Touch Prive a. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 8 Nisan’da “Cepli Denim yelek-25S2FBU012-230” ürününü satın aldım. Ürü...n bedenime uymadığı için, elime ulaştıktan sonra 14 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması tarafından ürünün firmaya teslim edildiğine dair mesajı aldım. Ödemeyi kr...

Touché Privé’den verdiğim 982279 numaralı online siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ia...de ücreti bekliyorum. İade kargosunu 24 Nisan tarihinde gönderdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ücret hesabıma yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. M...

Touché Privé’den bayram öncesinde bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hem sistem ...hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşadım. Siteye her giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Elimde...

25.05.2026 tarihinde Touché Prive’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını (#1004621 sipariş kodu) iade etmek üze...re Aras Kargo’ya teslim ettim. İadeyi Denizli Tavas ilçesindeki Aras Kargo şubesine bizzat giderek yaptım ve gönderi takip numaram 6058204541163’tür. Ürünü teslim ettiğim tarihten...

Touch Prive’den 998003 numaralı siparişimle 7 parça kıyafet aldım, ancak paketten 2 parça eksik çıktı. Ayrıca 2 parça ür...ün için de iade talebim bulunuyor. 26 Mayıs tarihinden bu yana hem eksik ürünler hem de iade sürecimle ilgili çözüm bekliyorum. WhatsApp hattı, Instagram, çağrı merkezi ve mail da...

Touch Prive isimli siteden 29 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Hazir...an’da elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade ve değişim için sitede belirtilen tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsAp...

Touché Privé adlı firmadan yaptığım alışverişte aldığım giyim ürünlerini iade etmek için 18 Mayıs’ta, sitelerinde belirt...ilen kargo firmasıyla iade kargosu gönderdim. Bugün 8 Haziran olmasına rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne maille ne de mesaj yoluyla herhangi bir bil...

25 Mayıs 2026 tarihinde Toucheprive.com üzerinden Konya adresime teslim edilmek üzere 1 adet elbise ve 1 adet ceket sipa...riş ettim. Sipariş numaram 1005193. Ürünler elime ulaştığında her iki ürünün de bedeninin üzerimde hiç düzgün durmadığını, kalıpların beklediğimden çok farklı olduğunu gördüm. Bed...

Touché Privé’den aldığım payetli ceketi 11 Mayıs tarihinde iade için Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip nu...maram 31616380691957. Telefonla aradığımda ürünün 13 Mayıs’ta kendilerine ulaştığı söylendi. Ürün için 875 TL ödemiştim. Firmanın belirttiği iade süresi 15 iş günü olmasına rağmen...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım tunik ürününü iade ettim ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 79...0 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sipariş numaram 963131 ile gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Touché Privé adlı markadan yapmış olduğum siparişte ürünün temin edilmedi, hala ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Konuyla... ilgili muhatap bulduğum kimse yok. Hayır sanki hiç alışveriş yapmadım ne bir mail ne bir mesaj. Ürün temin edilmediğinden ücret iadesi yapılacaktı. Sadece oyalıyorlar. Bu şikayet ...

Touche Privé’den 1003537 numaralı siparişim teslim edildikten hemen ertesi gün iade gönderdim. İade ürünlerimi Aras Karg...o ile 21 veya 22.05.2026 tarihinde teslim ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sistemde “iadelerim” kısmında da süreçle ilgili doğ...

Touche Europe’un kendi web sitesinden 27 Mayıs tarihinde 22048 numaralı siparişle 1 adet elbise satın aldım, toplam 97,9...7 € ödedim. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak 29 Mayıs’tan bu yana firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmak ...

Touche’den Denim pantolonlu gömlekli bir takım satın aldım. Bu ürün için 18 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 19 M...ayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram #1000673 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce de Touche...

Touche firmasından bir alışveriş yaptım. Kendi sitesinden alışveriş yaptım. 7 ürün aldım bir tanesi hiç teslim edilmedi.... Ürünlerin birini aldım diğerlerini iade ettim belirtilen süre içerisinde. İademi, kargo firması 7 mayısta Touche firmasına ulaştırdığı halde para iadem yapılmadı. Hiçbir şekilde m...

Yaklaşık 1 ay önce Touche’den 993451 numaralı siparişi verdim ve 1 Mayıs tarihinde toplam 1.675 TL tutarında ödememi ban...ka kartımla yaptım. Ürün/işlem sonrası iptal ve iade süreci başladı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mail hem de WhatsApp üz...

Touche Privé’den aldığım bol paça saten pantolonu yaklaşık 1 ay önce iade için geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geç...mesine rağmen ne iadem sonuçlandı ne de 500 TL’lik kart ödemem hesabıma yatırıldı. Sipariş numaram 995337 olmasına rağmen, sanki böyle bir müşteri hiç yokmuş gibi tamamen görmezden...