to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade etmek için 31 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum ve 1 Haziran’da ürünleri kargoya ver...dim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.650 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süreci için yaklaşık iki hafta bekledim, herhangi bir ö
Touche adlı markanın online mağazasından kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ancak yaklaşık bir aydır ücret iadem yapı...lmadı. Sipariş numaram 999305 olup, iade işlemini 31.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sürecinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Touché Privé’dan aldığım ürünlerin bedenleri/kalıpları bana uymadığı için 11 Haziran’da iade etmeye karar verdim. Şal De...sen Bomber Ceket ve Asimetrik Kesim Kuşaklı Elbise adlı ürünleri Aras Kargo ile, 806780 referans numarasıyla firmaya geri gönderdim. Toplam 4.792,00 TL olan iade bedelimin tarafıma
Touche markasından mayıs ayı sonunda bir adet yağ yeşili elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Ürünler haziran ayı ba...şında elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için daha küçük bedenleriyle değiştirmek amacıyla iade ettim. Ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden haziranın 8’ind
21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden #999773 numaralı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta... tarafıma teslim edildi, ancak beden uymadığı için 3 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda kargo ücreti dahil 1.100 TL tutarında ödeme
"Tüketici Hakları'na başvurdum iade sürecim başladı"
"Merhaba bugün 20 haziranda aldığım ürünlerin iadesi geçte olsa bugün 14 temmuzda yapıldı. Galiba eninde sonunda yatırıyorlar ama gecikmeli olarak ve uğraştırarak yinede güvenip bir daha alışveriş yapmam"
Touché Privé’den kıyafet satın aldım ve ürünleri iade için geri gönderdim. ...20 Haziran’da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini bana ilettiler. Ancak b
Touché Privé’den aldığım ürünleri 3 Haziran günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İçinde 2 etek ve 1 yelek bulun...an iade paketim 4 Haziran’da firmaya ulaştı, ancak buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 1008489’dur. Bu sü
Touche’nin web sitesi üzerinden oluşturduğum #1008705 numaralı siparişimde yer alan gömlek ve ceket dahil toplam 5 parça... ürünü iade için kargoya verdim ve ürünler 1 Haziran’da firmaya ulaştı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade ödemem, bugün itibarıyla 1 ayı aşkın süredir hâlâ tarafıma
Touché Privé adlı siteden online olarak yaptığım alışverişte 1007215 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 480 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ürünü 6 Haziran civarında geri g
Touch Prive’nin online sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünle ilgili... iade talebimi 29 Mayıs’ta iletmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve halen param iade edilmedi. Firma ile telefon, WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze
17.05.2026 tarihinde Touché Privé adlı firmadan, 3 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1004103. Ürünlerim...den birinin operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildiğine ve 800 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceğine dair mail gönderdiler. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesi
Touché Privé internet sitesinden Mayıs ayının ikinci haftasında yaptığım alışverişte aldığım üç ürün (bluz ve gömlekler)... için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri kargo ile kendim iade etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki
"Şikayetim üzerine marka yaklaşık bir buçuk ay sonra iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
Touche markasından online olarak verdiğim ve birçok farklı kıyafetten oluşa...n siparişimi 16 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin t
Touché Privé’den online olarak kıyafet siparişi verdim. Ürünü kusursuz ve süresi içinde iade ettim, yaklaşık 3 hafta önc...e iade kargomu gönderdim ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu siparişime ait 1006503 numaralı siparişimin ücret iadesi konusunda süreç tamamen sessi
Touché Privé’den #1013257 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün almıştım, bunlardan birini 9 Haziran tarihinde İstan...bul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne iademle ilgili bilgilendirme maili aldım ne de iade ücretim hesabıma yattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ia
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1011148 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün...leri 6 Haziran’da kargoya verdim, 8 Haziran’da ise iademin ellerine ulaştığını belirttiler. Buna rağmen 14 iş günü geçmesine karşın yaklaşık 4000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ h
Toucheprive’den aldığım gömlek ve fermuarlı krep ceketi iade ederek ürünleri 22 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Kargo... ve iade takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve 450 TL + 719 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.170 TL’lik iade ödemem hâlâ kredi kartıma yatırılma
Touché Privé’den almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak iade sürecim sonuçlandırılmıyor. İade sürecini sis...tem üzerinden takip ettiğimde ürünler hâlâ “depo sürecinde” olarak görünmekte ve firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 8.000 TL tutarında iade edilmesi gereken bir b
Touché Privé internet sitesinden kontrast dikişli tunik satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdi...m ve 20 Haziran tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takipte ürünün firmaya teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 ta...rihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiç
Touche’nin web sitesinden 19 Mayıs’ta 1005682 numaralı siparişimle satın aldığım takımı, beden uymadığı için 25 Mayıs’ta... iade amacıyla kargoya verdim. Ürün 1 Haziran’da firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda, ürünün depoda olduğu ve yoğunluk sebebiy
Touché Privé markasından 30 Mayıs’ta altüst takım satın aldım. Ürünüm 3 Haziran’da kargoyla elime ulaştı ancak beden/ürü...nden memnun kalmadığım için 4 Haziran’da kargo firması üzerinden iade gönderdim. 24 Haziran olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte bir kez
Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
