to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Gecikmeli İletişimsizlik
Touch Prive’nin online sitesinden aldığım iki takım ve bir gömleği, bedenleri olmadığı ve ürünlerin kalitesini beğenmediğim için yaklaşık üç hafta önce iade ettim. Ürünlerin iadesi için gereken tüm adımları tamamladım ve sipariş numaram 1028890’dır.
Ödemeyi kredi/banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirilmedim.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve iade tutarımın ödeme yaptığım kredi/banka kartına eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
İade sürecim için gerekli adımları tamamladım, ancak ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden yanıt alamadım. İade tutarı hâlâ kartıma geçmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anki durumdan tamamen memnun değilim.
