to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde ...Aras Kargo ile 5216***810809 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 906624’tür. Az önce ürünün firmaya ulaştığını öğrendim; ancak sisteme baktığımda hâlâ “sevk b
17 Aralık tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden 910181 numaralı siparişi oluşturdum ve 913,60 TL ödememi kredi ...kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden
28.06.2025 tarihinde Touche Privé'nin internet sitesi üzerinden aldığım #807780 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ett...im. İadem 11.07.2025 te satıcıya ulaşmıştı. İade kargo takip numaram: 5185*******56. Ürünlerim arasında %100 pamuklu oversize mavi gömlek ve lacivert pileli etek-gömlek takım bul
"Aylardır beklediğim iade ücretim dün buraya yazdıktan sonra hemen yapıldı."
"Kaliteli tasarım ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için gerekli bildirimleri zamanında yaptıkları için teşekkür ederim Ceylan otantikden 3 yıldır yaptığım hiçbir alışverişten pişman olmadım 🎀☺️"
Touché Privé’den 2800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. L beden olar...ak aldığım ürün, s bedene bile zor olacak kadar küçüktü. Ürünü teslim aldık
11 Ekim tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden aldığım ürünü, iade sürecini başlatarak 21 Ekim günü kargoya verdim.... Sipariş numaram: 876325. Ürünün ücreti olan 674 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade işlemini başlatmamın ardından bana yalnızca Navlungo firması aracılığıyla iade kargo kodu mesaj
Touche Private’ın kendi sitesinden yaklaşık 1-2 hafta önce #885305 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipari...şin ardından adresimin geçersiz olduğu gerekçesiyle bana e-posta gönderildi ve adresimi güncelledim. Ancak buna rağmen ürünüm, yine adres bahanesiyle satıcıya geri gönderildi. İa
03.10.2025 tarihinde Touché Privé markasından #872917 numaralı elbise sipar...işi verdim. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5202*******11. İade işl
15 Ekim tarihinde Touché Privé’den aldığım kalın askılı jileyi, sipariş numarası 868034 ile iade ettim. Kargo takip numa...ram 5202*******83 ve iade işlemini tüm koşullara uygun şekilde, paketi ve etiketi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ürünün iadesi için gerekli kod verildi ve tüm süreç kurallara uyg
Touché Privé’nin kendi web sitesinden birkaç kıyafet satın aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek için kargo il...e gönderdim ve kargo takip numaram KLBH82V3E7HJ (Navlungo). Sipariş numaram ise 875128. Ürünler etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade edildi. 18 Ekim’de iade ürünler Touch
"İade geç sağlanmış olsa da ilginize teşekkürler 🙏"
15 Ekim’de Touché Privé’den sipariş numarası 876943 ile bir çanta aldım. Ür...ün elime ulaştığında, fotoğraftakiyle hiçbir alakası olmadığını fark ettim.
09.10.2025 tarihinde #870618 numaralı siparişimde yer alan pantolon, gömlek ve elbiseyi, yasal iade süresi içinde ve ürü...nlerin etiketleriyle, orijinal paketlerinde olacak şekilde teslim aldığımın ertesi günü Aras Kargo ile Toucheprive’ye gönderdim. Kargo teslimatını “Navlungo İade Entegrasyonu” notu
27 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé'nin online mağazasından 870097 numaral...ı siparişi verdim. 12 Ekim 2025 tarihinde, aldığım elbiseleri kullanılmamış
8 Ekim’de Toucheprive.com’dan sipariş verdiğim balon kollu taş işlemeli elbise, 15 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün arka fer...muarında büzme yapması ve taşının eksik olması nedeniyle, 16 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: 874881. İademi Osmaniye Merkez’den Aras Kargo ile, 81104222786700 kargo takip kodu
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişlerde birden fazla sorun yaşadım. Daha önce eksik ürün gönderildi ve tem...in edilemedi. Bir siparişim ise kargo sırasında kayboldu ve o da temin edilemedi. Son olarak, 26 Temmuz’da ürünüm gelmedi ve kargo kayboldu. 28 Eylül’de ise ürünümün ödemesini yapt
Touché Privé’den toucheprive.com üzerinden 799 TL’ye, 50 TL kargo ücretiyle satın aldığım pileli krep pantolonu (Sipariş... No: 868748), bedeni büyük geldiği için 30 Eylül’de iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal haliyle gönderdim. Kargo takipte ürünün firmaya ulaştığı görünüyor ancak üzerinden
18/09/2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım gömlek ve yeleği, 26/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile iade etmek üzere gön...derdim. Ürünleri orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Gönderi takip numaram: 15673429883425. Sipariş numaram: 865105. İade ürünlerim ellerine ulaştığı halde
29 Eylül'de teslim aldığım Kolları Büzgülü Ceket Elbise Takım ürünü, görseldeki gibi olmadığı ve bana büyük geldiği için... 30 Eylül'de iade etmek üzere Aras Kargo (Navlungo) takip no: 43792532588797 ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 868676. Ürünü sadece bir kez denedim, hiç kullanmadım ve etiketi ü
24 Mayıs 2025 tarihinde Toucheprive’den satın aldığım 'Relax fit pantolon ekru' adlı ürünü, iade koşullarına uygun şekil...de, kullanılmamış olarak ve zamanında iade ettim. İade işlemini 2 Haziran 2025’te Aras Kargo (Gönderi No: YLWEX75R7HJ, Takip No: 5178*******35, Referans No: 781438-İade-22027) ile
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
15 Ağustos 2024 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden ...#846854 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip
20 Eylül’de iade etmek istediğim eteği Touche Privé uygulaması üzerinden başvuru yaparak kargo firmasına teslim ettim. K...argo takibi yaptığımda ürünün 23 Eylül’de firmaya ulaştığını gördüm. Ancak bugün, 7 Ekim olmasına rağmen 14 gündür iade ücretim olan 528,20 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt
17 ve 18 Temmuz tarihlerinde Touche'nin kendi internet sitesinden #824806 numaralı iki ayrı ceket siparişi verdim. Ürünl...erin birini iade ettim ve kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Ancak siparişimin (899 TL tutarındaki #824806) iadesi hala yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili
11 Eylül’de Touché Privé’den aldığım elbise, etek, yelek, pantolon ve bluz ürünlerinin bir kısmını beğenmediğim için iad...e etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. İade gönderilerimin kargo takip kodları: 36763043795229, 74353880968235 ve 68053993874616’dır. Ürünlerin hepsinin
18.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki pantolon ve bir gömleği, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde ...olacak şekilde, orijinal paketleriyle birlikte Aras Kargo üzerinden firmaya iade ettim. Kargo takip görselim mevcut ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Yaklaşık 16 gündür, topla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16