"İade sorunum firma tarafından geç de olsa çözüldü"
Touché Privé iletişim
4.155 şikayet
İade Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Touch Prive’den 956509 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık 15 gün önce kargo ile iade ettim, ancak 1.200 TL t...utarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor.
İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Touche.com.tr’den bir elbise ve bir etekli takım satın aldım. Bu iki ürünü iade etmek için 16.03.2026 tarihinde Aras Kar...go ile geri gönderdim ve sistemde görüldüğü üzere ürünler 17 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
İade Sonrası Para İadesi Ve İletişim Eksikliği
Touché Privé online mağazasından bir ürün aldım. 17 Şubat 2026'da elime ulaştı. 18 Şubat 2026'da iade talebinde bulunup ...iade ettim. Bir aydan uzun bir süredir ne para iadesi aldım, ne de mesajlarıma dönülüyor. Ürünün 23Şubat'ta ellerine ulaştığını görüyorum ancak hiçbir aksiyon alınmadı.
Touché Ürün İadesinde 2000 TL Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Touché markasından aldığım etek gömlek takımıyla ilgili iade sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 95...0999 olan bu ürünleri yaklaşık 11–12 Mart tarihlerinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen iad
Kusurlu Ürün İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Touche internet sitesinden aldığım iki adet ürünü kusurlu oldukları için iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. ...19.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde firmaya ulaştığı görünen bu iki iade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlgili siparişlerimin n
İade Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde #943505 numaralı siparişimle toplam 2.068 TL tuta...rında kıyafet satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beğenmediğim için yasal süre olan 14 gün içinde, 23.02.2026 tarihinde iade ettim. İade süresi içerisind
Eksik Kazak Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Touche markasından toplam 4 adet ürün sipariş verdim, siparişim yaklaşık 10... gün önce tarafıma teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece 3 ürün çıkt
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Touché Privé’den aldığım iki ürünü 5 Şubat tarihinde iade ettim. İade numaram Bc22c3, sipariş numaram 934967, gönderi ta...kip numaram ise 6036894519413 olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödeme iadesiyle ilgili bilgi almak ve sü
İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Touché Privé internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Tarafıma uymayan b...edenlerdeki ürünleri ertesi sabah iade için kargoya vererek gönderdim ve ürünlerin firmaya 6 Mart’ta ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma he
İade İşlemi Gecikmesi Ve WhatsApp Engellemesi
Touché Privé’den aldığım bir ceketi iade ettim; ancak 951774 numaralı iade işlemimle ilgili hâlâ ücret iadem yapılmadı. ...Ürünü 25.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi k
Sipariş Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Ürünümün stoğu kalmadığını belirtip ödememi geri iade yaptılar yatırdılar mağdur etmediler"
Touché Privé’nin internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir gömlek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak arada...n geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sadece GK7DWUQRI numaralı bir onaylama görünüyor, bunu
Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta tesli...mat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı
Touché Privé'den 10 Bin TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Touché Privé’den 948747 numaralı siparişim için yaklaşık 10-11 bin tl tutarında iade talebinde bulundum. Ürünü 28 Şubat ...tarihinde iade ettim ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Touché Privé ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yan
İade Edilen Ürün İçin 45 Gün Bekleyen Geri Ödeme Ve Cevap Almayan Destek
"Tarafıma para iadesi yapıldı"
Toucheprive internet sitesinden 1 Şubat’ta 3 pantolon, 1 kazak ve 1 de elbiseli kazak olmak üzere toplam 5 parça ürün sa...tın aldım. Elbiseli kazak için kahverengi renk seçtiğimi düşünürken ürün bana bordo olarak gönderildi. Bu nedenle, ürünün paketini bile açmadan, 5 Şubat’ta iade ettim. İadeye ait s
İade Süreci Ve Para İadesi Hakkında Cevapsız Kalan Talep
Touché Privé’den almış olduğum kapüşonlu şişme yeleği 27 Şubat tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo tak...ip numaram mevcut olmasına ve ürünün üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de hâlâ gerçekleşmedi. Sip
İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Sorunları
Touche Privé’den vermiş olduğum 959438 ve 961569 numaralı online siparişler...ime ait toplam 3 ürünü iade ettim. İade talebim 12.03.2026 tarihinde oluştu
Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi İletişimsizlikten Mağdur Oldum
"Teşekkür ederim"
, 10.03.2026 tarihinde Touci Priev web sitenizden yaklaşık 1.565 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ne yazık ki, alışverişimle ilgili olarak size bugüne k
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
"Ücret iademi kartıma iade şeklinde aldım, süreç sonunda sorunum çözüldü ve artık beklemeye devam etmiyorum."
Touché Privé internet sitesi üzerinden #948042 numaralı siparişimle kıyafet... alışverişi yaptım. Beden veya stok sebebiyle kullanamayacağım ürünler için
Eksik Gönderilen Gömlek Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touch Prive firmasından 5 Mart tarihinde toplam 5 gömlek siparişi verdim. 13 Mart’ta kargom elime ulaştığında paket içer...iğini kontrol ettiğimde, siparişlerimden biri olan viskon kemerli l beden gömleğin eksik gönderildiğini fark ettim. Ayrıca iki gömleği de iade etmek istiyorum. Eksik ürün ve iade
İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet göm...lek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat’ta kargoya vererek iad
Onaylanan İade Gecikti Ve İletişim Kanalları Yanıt Vermiyor
14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 944530, iade kodum ise 9E8570’dir. 1000 TL civarı bir tutarın iadesini bekliyorum. İade s














