to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 944530, iade kodum ise 9E8570’dir. 1000 TL civarı bir tutarın iadesini bekliyorum.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için mail yoluyla Touché Privé ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paylaşılan iletişim kanallarının çalışmadığını, güncel olarak beyan edilen mail adresinin de geçerli olmadığını gördüm ve süreçle ilgili tamamen bilgilendirmesiz bırakıldım.
Onaylanan iademin üzerinden 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ kartıma yatırılmadı. İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinin başlaya...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
Yasal Süreyi Aşan İade – Mağduriyet Giderilmiyor! 9 ve 18 Şubat 2025 tarihlerinde, Touché Privé üzerinden verdiğim iki siparişin toplam 10.000 TL’yi aşan iadesi, 25 Şubat’tan beridir (bugün 24 Mart) bir ay olmasına rağmen halen tarafıma yapılmadı. Yasal iade süresi açıkça ihlal edilmesine rağmen, f...
12/07/2025 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden başvurduğum iade talebim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 815368 numaralı siparişim için 1049 TL tutarında banka kartı ile ödeme yapmıştım. İade işlemiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
Yorumlar