to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche.com.tr’den bir elbise ve bir etekli takım satın aldım. Bu iki ürünü iade etmek için 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve sistemde görüldüğü üzere ürünler 17 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 963595 olup, iade süreçlerinin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünlerimin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yakla...
Touché internet sitesinden aldığım elbise 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım. Elbiseyi Aras Kargo ile göndererek 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 770 TL’lik ...
Touche markasından #778570 numaralı siparişimle aldığım takım elbise ve gömleğin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünleri 1,5 ay önce Aras Kargo ile 19182066937613 takip numarası üzerinden gönderdim, ürünlerin iadesinin kabul edildiği mail yoluyla da bana bildirildi. Ancak o günden bu ...
Touche adlı firmadan aldığım bir gömleği 10.07.2025 tarihinde (sipariş no: 814537), bir elbiseyi ise 22.07.2025 tarihinde (sipariş no: 824888) Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 899 TL ve 1.293 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve mail a...
Yorumlar