to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Touché Privé internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Tarafıma uymayan bedenlerdeki ürünleri ertesi sabah iade için kargoya vererek gönderdim ve ürünlerin firmaya 6 Mart’ta ulaştığı bilgisini aldım.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 953656 olmasına rağmen, ne e-posta ne de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürün bedellerimin acilen kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Kul hakkı yemek bu kadar kolay olmamalı.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bunu da onlara ilettim. İade işlemlerine başladılar, bankadan paramı almayı bekliyorum. Keşke insanları bu kadar yormadan işinizi düzgün yapsanız. Tekrar alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım bir marka oldular.
