Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
24 Mart 12:13
233

Touché Privé internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Tarafıma uymayan bedenlerdeki ürünleri ertesi sabah iade için kargoya vererek gönderdim ve ürünlerin firmaya 6 Mart’ta ulaştığı bilgisini aldım.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 953656 olmasına rağmen, ne e-posta ne de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ürün bedellerimin acilen kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunlerin-geri-odemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-3.jpg
iade-edilen-urunlerin-geri-odemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-2.jpg
İlayda
İlayda
30 Mart 14:27

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Kul hakkı yemek bu kadar kolay olmamalı.

İlayda
İlayda
02 Nisan 10:39

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum

İlayda
İlayda
03 Nisan 13:44

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bunu da onlara ilettim. İade işlemlerine başladılar, bankadan paramı almayı bekliyorum. Keşke insanları bu kadar yormadan işinizi düzgün yapsanız. Tekrar alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım bir marka oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onayı Alındı, Kredi Kartına Ödeme Yansımıyor

profile
11 Şubat 23:16
343
iade-onayi-alindi-kredi-kartina-odeme-yansimiyor-1.jpg
1
Aysin sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

profile
09 Şubat 18:28
609

İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor

profile
19 Şubat 06:12
214
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru