to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kazak Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Touche markasından toplam 4 adet ürün sipariş verdim, siparişim yaklaşık 10 gün önce tarafıma teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece 3 ürün çıktı, 1 adet kazak hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaram #961337’dir.
Firmaya verilen telefon numarasından defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor. Ayrıca Instagram hesapları üzerinden de günler önce yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünle ilgili ne de genel bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik gönderilen kazağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Dönüş yaptılar ve para iadesi yaptılar ama haftalar sürdü bu. Bence bunun için bir eleman almalısınız. Müşlerilerinizi bu kadar bekletmemeniz, hiç iletişime geçmemeniz yanlış.
