to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den almış olduğum kapüşonlu şişme yeleği 27 Şubat tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram mevcut olmasına ve ürünün üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de hâlâ gerçekleşmedi.
Sipariş numaram #951260, ürün için 990 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetlerine defalarca kez telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, alternatif bir iletişim kanalı da bulunmuyor. İade sürecim ve ücret iadem hakkında net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim buradan da ciddiye alınmaz ve çözüme kavuşturulmazsa, yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Touché Privé internet sitesinden 17 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde toplam 4.066 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım #847050 ve #847068’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı ve pamuklu olmamaları nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemini, Aras Kargo üzerinde...
Touché Privé internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kargo’dan geri gönderdim. Aras Kargo iade takip numaram 6035316065107 olup, kargo takibine göre iadem 27 Ocak günü firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana ...
Touché Privé’den farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde, beğenmediğim veya beden uymayan ürünleri iade ettim. Aşağıda belirttiğim siparişlerden (#791261, #783393, #783329, #774880, #770111, #769307, #834997) iade ettiğim ürünlerin ücretleri, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılmadı...
13 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 892 lira tutarındaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. 814111 numaralı siparişime ait ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. İade hakkım olmasına rağmen, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap al...
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile gönderdim. İlk iademi 4 Ağustos tarihinde yaptım ve 4.125 TL değerindeydi. İkinci iademi ise 15 Ağustos’ta gönderdim, o da 2.000 TL değerindeydi. Toplamda üç siparişe ait (Sipariş numaralarım: #830346, #839455, #840440) yaklaşı...
Yorumlar