Touché Privé'den 10 Bin TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Touché Privé’den 948747 numaralı siparişim için yaklaşık 10-11 bin tl tutarında iade talebinde bulundum. Ürünü 28 Şubat tarihinde iade ettim ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Touché Privé ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iademin durumuna dair bilgilendirilmedim. Yüksek meblağlı bu tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişe ait iade tutarının hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.