to read complaints and reviews, or file yours.Touche’den kıyafet alışverişi yaptım ve 30 Ocak Cuma günü, toplam 2.016 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı için iade... sürecini başlattım. Uzun süre önce bazı ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş nu
Touché Privé’den aldığım kazak için 631 TL ödedim. Ürünü iade etmek üzere 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim, kargo 9 Ş...ubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Bana gelen mesajda, iade için kargo personeline göstermem gereken bir mesaj olduğu söylendi, ben de aynen öyle yaparak iade sürecini tamamla
Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı i...çin, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım fermuarlı kapüşonlu ceketi 2 Şubat tarihinde iade ettim. İade işlemim sis...temde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir ay boyunca durumu takip ettim, defalarca aramama rağmen müşt
Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim #937355 numaralı siparişimde gelen ürünlerin bedenleri uymadığı ve ayrıca eks...ik ürün gönderildiği için siparişteki tüm ürünleri iade ettim. İadem 7 Şubat 2026 tarihinde firma ellerine ulaştı; yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesini bekliyo
Touche firmasından indirimdeyken bir yelek satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ancak istediğim beden gönderilmedi...ği için 22 Ocak’ta iade ettim. 26 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığı, 29 Ocak’ta ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücre
Touché Privé’den 3 adet elbise satın aldım ve ürünleri 29 Ocak tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Bugün itibarıyla üze...rinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 932833’tür. Ankara’da yaşıyorum ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için firma
Touché internet sitesinden aldığım kıyafetleri 30.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.428 TL tutarındaki iade bedelim... yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #927616’dır. Yaşadığım sorunla
Toucheprive internet sitesinden 25 Şubat Çarşamba günü toplam 3.250 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim #9...52687 numaralı ve ürünler 27 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri deneyip içlerinden bazılarını kullanmayı, olmayanları ise 14 günlük yasal iade süresi içinde iade etme
Touché Privé’nin internet sitesinden vermiş olduğum 930860 numaralı siparişe ait ürünleri 28.01.2026 tarihinde Aras Karg...o ile Bilecik’ten iade ettim. İadelerimin depolarına yaklaşık bir ay önce ulaştığını kargo takibinden görebiliyorum; ancak 2.854 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ tar
Touché Privé’den 27.01.2026 tarihinde oluşturduğum #934786 numaralı siparişime ait iki ürünü 06.02.2026 tarihinde iade e...ttim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Biri 495 TL, diğeri 699 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi için sitenizde 3-14 iş günü içerisinde iade yapılacağı belirtilmesine
30 Ocak’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade tal...ebi oluşturarak olarak kargoyla gönderdim. Aynı tarihlerde farklı firmalara yaptığım iadeler çok kısa sürede hesabıma yansırken, Touché Privé’den yaptığım iadenin üzerinden yaklaşı
"Çok geç de olsa geri dönüş yaptıkları, ücret iadesi yaptıkları için çok teşekkür ederim. Ayrıca hediye kupon için de teşekkürler. Bu şekilde çözüme kavuşması önemli çünkü alışveriş yapmaya devam edeceğimiz bir marka."
Touché Prive’den 18 Şubat tarihinde üç parçalık bir sipariş verdim. Sipariş...im 26 Şubat Perşembe günü teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünlerden b
Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmiş...ti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini
31 Ocak’ta Touché Privé’den iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü... kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, tarafıma siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı. Bugün tekrar iletişi
Touche Official internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce renkli trençkot siparişi verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile, ...yaklaşık 1500 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen bu süre boyunca ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişime dair ş
Instagram’daki Touche İpek sayfasından Aralık ayında kredi kartımla 1.650 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Sa...yfa, yüksek takipçi sayısı ve referans paylaşımlarıyla güven veren bir marka izlenimi oluşturuyordu, bu nedenle ilk kez bu markadan alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay g
25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünler...in bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret
"Teşekkür ederim"
15 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #947972 numaralı siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Gelen pa...keti kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünlerden birinin kutuda olmadığını gördüm. Ayrıca paketten çıkan bazı ürünlerin bedenleri de uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak s
Touche Privé’den 4 Şubat’ta kredi kartıyla yaklaşık 300 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün 8 Şubat’ta tarafıma ...teslim edildi. Bedeninin olmaması sebebiyle hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 940
Touché Privé’den 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #947209 numaralı siparişimde üç parça kıyafet aldım. Gelen kargoda kaz...aklardan biri tamamen eksikti, diğer kazak ise ilanda göründüğünden ve beklediğimden çok daha kısa boyda çıktı. Üstelik siparişi verirken “aynı gün kargo” şeklinde reklam yapılması
Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden verdiğim #943137 numaralı siparişimde gönderilen tüm ürünler defolu çıktı. Ür...ünlerde bu kadar çok ve belirgin defo olmasına rağmen firma iade sürecini başlatmak için herhangi bir iade kodu paylaşmıyor. Yaklaşık 2 haftadır hem ürünleri iade edemiyorum hem d
Touché Privé internet sitesi üzerinden 31 Ocak tarihinde bir kazak ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünler 3 Şubat’ta eli...me ulaştı ancak kazak görsellerdekiyle kıyasladığımda beklediğimden çok daha koyu renkteydi, pantolon ise sipariş ettiğim bedenden belirgin şekilde daha küçük geldi. Bu nedenle 5
