to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé internet sitesinden satın aldığım eteğin rengi, sitede gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde...kiyle alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim ve kendilerine 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 6
Touché Privé internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kar...go’dan geri gönderdim. Aras Kargo iade takip numaram 6035316065107 olup, kargo takibine göre iadem 27 Ocak günü firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana
Touché Privé’den verdiğim 924873 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 19 Ocak’ta firma tarafından teslim ...alındı. 2.817 TL tutarındaki bu iade bedeli için üzerinden 33 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir yalnızca y
27.01.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #934797 numaralı kot pantolon siparişini 674,50 TL ödeyerek ...verdim. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, ellerinde kalan son ürünün defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin benim bilgim v
Touche firmasından 924660 numaralı siparişle dört adet ürün aldım. Ürünlerden ikisini beğendim, ancak diğer ikisinin kal...itesi düşük olduğu ve renkleri görselde göründüğü gibi olmadığı için memnun kalmayarak iade ettim. İadeyi yaklaşık 22 gün önce, firmanın bana bildirdiği kargo firması üzerinden ya
Touché Privé’den aldığım etek için 937874 numaralı siparişime ait iade talebimi 09.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünü... geri gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 1–14 iş günü içinde iadenin yapılacağı
Touché Privé’den online olarak bir adet gömlek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat bile geçmeden yanlış ...beden seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kargo sürecindeyken sonradan iptal etmek zorunda kaldım. Ürün 16 Şubat tar
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim, iadem 29 Ocak’ta sistemde onaylanmış görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık... 20 günü aşkın süre geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, 5–6 ürün iadesi olduğu için kargo ücreti düşülse bile iki bin
Touche markasının Instagram üzerinden kendi internet sitesinden 2 Şubat’ta ...bir hırka satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta elime ulaştı, denediğimde büyük geld
28 Ocak tarihinde Touché Privé’den “çapraz bağlamalı detaylı krep bluz” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana uymadığı için ...3 Şubat tarihinde kargo ile iade ettim. İade işleminden bu yana 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 935350, ürün için ödediğim tu
Touché Privé sayfasından kredi kartı ile 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden biri stokta olmadığı için hemen iptal e...dildi, iyzico’dan bildirim geldi ve bu ürünün ücreti iade edildi. Kalan 3 üründen 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünler 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. İade süreci
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılma...dı. 23 Ocak’ta, toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki 921700 ve 920625 numaralı siparişlerimi Ordu’dan Aras Kargo ile gönderdim, ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu
Touche’den aldığım üç ürünü 6 Şubat’ta Aras Kargo ile iade ettim. Bu iade için 603 773 070 3008 numaralı Aras Kargo taki...p koduyla gönderim sağladım. Toplam 1.446 TL tutarında para iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ya
Touché Privé’den aldığım pantolon ve gömlek ürünlerini 3 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden 2–3 hafta geçme...sine rağmen iade sürecine dair ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İade ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşama
Touché Privé web sitesi üzerinden 4.01.2026 tarihinde 919764 numaralı siparişimle “brode taka çıtçıtlı badi” satın aldım.... Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bu ürün içeriğinde belirtilen özelliklerle aynı olmadığı için iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde, iade süresi olan 14 iş günü de geçmesi
Touche Privé’den online olarak aldığım elbiseyi, kemeri yırtık geldiği için iade ettim; ancak belirtilen sürenin geçmesi...ne rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim kargo 26 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, sitede ise en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı yazmasına rağmen bugün itiba
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 935680 numaralı siparişimle aldığım ürünü 31 Ocak tarihinde teslim aldığım gün iad...e ettim. Ürün kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen 745 TL’lik iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
28.01.2026 tarihinde Touché Privé adlı siteden toplam 4.458,50 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım.... Sipariş numaram #935184. Ancak ürünler elime ulaştığında relax fit ekoseli gömlek paketin içinde yoktu. WhatsApp müşteri temsilcisine durumu yazdığımda bu ürünün stoklarında kalm
Toucheprive.com üzerinden vermiş olduğum 938708 numaralı siparişimi, aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için 9 Şubat’t...a kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 10 Şubat’ta depoya teslim edilmiş ve ulaşmış görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Touché Privé’den aldığım uzun lacivert hırkayı, #917874 numaralı siparişim kapsamında 23 Ocak tarihinde kargoya vererek ...iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iademle veya para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da herhangi bir geri ödeme yansımadı. Süreçle
Touché Privé’den verdiğim 938968 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim ...alındı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir sadece yapay zeka ile muhatap oluyorum,
Touché Privé’den aldığım 935917 numaralı siparişimi 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün iade depolarına ...ulaşmasına ve üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen henüz para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargomun kendilerine ulaştığını, kontrollerin iade
Touché Privé markasından Ocak 2026’dan beri elbise grubunda yaptığım birden fazla hazır giyim alışverişimde sürekli soru...n yaşıyorum. Daha önce yaptığım üç farklı siparişimde ürünler eksik gönderildi, iadeler ise oldukça geç oluşturuldu. Eksik ürünleri ben fark edip bildirmesem firma tarafından ürün
