to read complaints and reviews, or file yours.5.225 TL Geri Ödeme Bekliyor Ve Cevapsız İletişim
10.04.2026 tarihinde Touche online sitesinden toplam 5.225 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri uymadığı için 17.04.2026 tarihinde iade ettim.
O günden bu yana iade durumunu kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu tutar için firma ile defalarca telefonla arayarak ve e‑posta göndererek iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor ve e‑postalarıma da dönüş yapılmıyor. İademin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Touche’den, iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 5.225 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve acil şekilde geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
