to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé’nin internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde etek ve gömlek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #988074. Siparişi vereli bir haftayı geçtiği halde hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için iletişime geçmek istedim fakat firma ile ilgili iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sipariş durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Touché Prive’den (#853845 numaralı sipariş, kargo no: NUW99ZGWBHJ) bir şal, bir bluz ve bir etek takım siparişi verdim. Kargom Selçuklu/Konya adresine tek parça halinde ulaştı; ancak paketin içinden etek takım çıkmadı. Tüm siparişin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 1.9...
Touche firmasından 20.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimi eksik verdiğimi fark ettiğim için 21.04.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş nu...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
28.02.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım çiçek dantelli viskon gömlek ve trençkot etek takımı içeren, #947507 numaralı siparişimi kargo ile iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir şekilde mail, SMS ya da ...
14 Temmuz Pazartesi günü Touché Privé internet sitesinden 822050 numaralı eteği sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiç...
Yorumlar