Touche’dan İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Touche’den online olarak aldığım triko bluz ve saten etek ürünlerini 18 Nisan günü iade ettim. Sipariş numaram 980029. Ürünlerin toplam 2.000 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Touche müşteri hizmetlerine ulaştım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreci hakkında bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
2000 TL tutarındaki iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüm şikayetlerde aynı konu söz konusu iade süreçlerine cevap verin artık parayı iade edin
Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok, WhatsApp'dan yazıyorum sonuç alamıyorum. Para iadesini yapın artık, kaç defa yazmam gerekiyor
Para iadesini yapmayacaksanız iade kabul etmeyin mağdur ediyorsunuz o kadar müşteriyi





