Touché Privé iade iletişim

Tauche Prive’nin kendi web sitesinden 18 Ocak tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ve... iadenin firma eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aslında ilk olarak beden değişikliği talep etmiştim ancak...

24.01.2026 tarihinde touché privé’den 932896 numaralı siparişi verdim. Siparişim 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Toplam 6 parça ürün içerisinden 1 elbise, 1 kusurlu içlik ve 1 pantolonu iade etmek için, ürünleri teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. İade işlemini yapabilmem için A...

Touché Privé üzerinden satın aldığım deri ceket ve gömleği iade ederek 28 Ocak tarihinde iade kargomun firmaya ulaştığı ...bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.350 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca kez yazmama...

Touche’den 934860 sipariş kodlu elbiseyi 27 Ocak tarihinde satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde bilgi de alamadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün gönderilmeme...

Touch Prive’den aldığım iki ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal süreler içinde kargoya vererek iade ettim. İadeye i...lişkin kargo tutanağım, iade kodum mevcut ve bunları firmaya da ilettim. Ürünlerimi yaklaşık 15 gün önce kargoya teslim etmeme rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı, toplam...

Touché Privé’den 926425 ve 925993 numaralı iki adet sipariş verdim. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerleri i...se kusurlu ve oldukça kalitesizdi. Siparişler elime ulaştıktan sadece bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılma...

Touche hizmet ve uygulamasını kullanırken müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden veya belirtilen i...letişim kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Bugüne kadar 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ve son den...

Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişin ürünlerini kargoyla iade etmeme rağmen firma ile sağlıklı bir şekilde iletiş...im kuramıyorum. Kargoyu iade edeli 15 gün oldu, yaklaşık bir hafta on gündür de bu süreçle ilgili muhatap bulmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca aramama rağmen hatta ...

4 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden #939744 numaralı online siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adre...s bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. E‑posta, WhatsApp hattı, site içi iletişim ve canlı...

20.01.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, 26.01.2026 tarihli #934056 numaralı s...iparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerden biri defolu çıktı. Toplam 2.731,99 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan bir adet g...

Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Ar...as Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum. Toplam 3.658,10...

Touch Prive markasının internet sitesi üzerinden iki adet etek ve bir adet beyaz gömlek siparişi verdim. 30 Ocak tarihin...de tarafıma teslim edilen #933133 numaralı sipariş paketinden, sipariş ettiğim ürünler yerine bir adet beyaz t-shirt ve sadece bir etek çıktı. Hem eksik ürün gönderildi hem de sipa...

Touche Giyim’den 07.01.2026 tarihinde verdiğim 921003 numaralı siparişimle ...bir pantolon ve bir tunik satın aldım. Ürünleri 21.01.2026 tarihinde iade e...

8 Ocak tarihinde Touché Privé adlı firmadan çizgili pileli pantolon ve altüst saten takım satın aldım. Ürünler elime ula...ştıktan ertesi gün iade etmeye karar vererek 10–12 Ocak tarihleri arasında Navlungo kargo ile iademi gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi/banka kartı ile yapmıştım....

Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. C...eket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t...

Touché Privé’den 24 Aralık’ta verdiğim 914049 numaralı siparişim için toplam 3.547 TL tutarında ürün aldım. Ürün 2 Ocak’...ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Ocak’ta WhatsApp hattından iade sürecini sorduğumda, ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrollerin yapılacağı, yoğunluğa bağl...

Touche Butik’in internet sitesi üzerinden online olarak bir ürün satın aldım. Ürün 4 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak t...arafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firma ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Sitelerinde iade işlemi için kendilerine ulaşmam gerektiği yazıyor, an...

Touché Privé’den aldığım “fırfırlı triko hırka” ürününü 11 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü kargoya verirken tara...fıma 81472280199883 numaralı iade kodu verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım ve iade tutarı 1.048 TL’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim kartı...

06.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 903530 numaralı siparişimle 1.838 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim ve talep ettikleri kargo firmasıyla 19.12.2025 tarihind...

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade etti...m. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma il...

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet s...ipariş verdik. Kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi önemsemeden sabırla bekledim, ancak 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yetersizliği sebebiyl...