to read complaints and reviews, or file yours.Touche Official internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce renkli trençkot siparişi verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile, ...yaklaşık 1500 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen bu süre boyunca ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişime dair ş
15 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #947972 numaralı siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Gelen pa...keti kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünlerden birinin kutuda olmadığını gördüm. Ayrıca paketten çıkan bazı ürünlerin bedenleri de uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak s
Touche Privé’den 4 Şubat’ta kredi kartıyla yaklaşık 300 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün 8 Şubat’ta tarafıma ...teslim edildi. Bedeninin olmaması sebebiyle hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 940
Touché Privé internet sitesi üzerinden 31 Ocak tarihinde bir kazak ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünler 3 Şubat’ta eli...me ulaştı ancak kazak görsellerdekiyle kıyasladığımda beklediğimden çok daha koyu renkteydi, pantolon ise sipariş ettiğim bedenden belirgin şekilde daha küçük geldi. Bu nedenle 5
Touché Privé online mağazasından aldığım denim ceket kusurlu geldi. Kusuru görsellerle ilettim ve ürünün iadesi istendi,... ben de ürünü 27 Ocak’ta iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ve iade ücretinin yatma süresi dolmasına rağmen 1.694 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ ya
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinin başlaya
Touché Privé internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kar...go’dan geri gönderdim. Aras Kargo iade takip numaram 6035316065107 olup, kargo takibine göre iadem 27 Ocak günü firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana
Touché Privé’den verdiğim 924873 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 19 Ocak’ta firma tarafından teslim ...alındı. 2.817 TL tutarındaki bu iade bedeli için üzerinden 33 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir yalnızca y
Touché Privé web sitesi üzerinden 4.01.2026 tarihinde 919764 numaralı siparişimle “brode taka çıtçıtlı badi” satın aldım.... Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bu ürün içeriğinde belirtilen özelliklerle aynı olmadığı için iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde, iade süresi olan 14 iş günü de geçmesi
28.01.2026 tarihinde Touché Privé adlı siteden toplam 4.458,50 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım.... Sipariş numaram #935184. Ancak ürünler elime ulaştığında relax fit ekoseli gömlek paketin içinde yoktu. WhatsApp müşteri temsilcisine durumu yazdığımda bu ürünün stoklarında kalm
Toucheprive.com üzerinden vermiş olduğum 938708 numaralı siparişimi, aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için 9 Şubat’t...a kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 10 Şubat’ta depoya teslim edilmiş ve ulaşmış görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Touché Privé’den verdiğim 938968 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim ...alındı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir sadece yapay zeka ile muhatap oluyorum,
Touché Privé internet sitesi üzerinden kıyafet ve etek siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartıyla yaptı...m. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş kodu iletilmedi, ayrıca herhangi bir fatura ya da e‑fatura da gönderilmedi. Yapılan satışa rağmen fatura düzenlenme
Touché Privé isimli firmadan 9 Şubat’ta verdiğim #943559 numaralı siparişim kapsamında siyah yağmurluk satın aldım ve ür...ün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğraftan bariz şekilde farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat firma herhangi bir iade kodu vermiyor, iade s
"Sorunum çözüldü arandım ve iadem yapıldı teşekkür ediyorum ilgilerine"
Touché Privé’den alışveriş yapmış olduğum ürünün iadesini 29.01.2026 tarihi...nde gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve iade sürecinde ücr
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında e-posta adresimi... yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Misafir olarak alışveriş yaptığım
Touché Privé’den verdiğim 933544 numaralı siparişim 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak siparişim eksik gönderildi. %100 pamuk...lu uzun kollu lacivert s beden t-shirtten bir tane hiç gelmedi, paketin içinden çıkmadı. Toplamda 2.738 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.100 TL tutarında, kart ile ödemesini yaptığım bir triko takım satın aldım. A...ncak ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, 9 Şubat günü firma depolarına teslim edildi ve iade
"Ürünlerim gelse daha iyi olurdu ama iade yapılmış olması da iyi oldu."
"..."
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde 941572 numaralı siparişi verdim. Siparişimde etek ve kazak... bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında sadece kazak teslim edildi, etek ise paketin içinde yoktu. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım ek
Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile... firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil
"Teşekkürler"
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta siyah trençkot etek takım (36–38 beden) siparişi verdim. Sipariş nu...maram #946897. Ödemeyi kredi kartıyla 2.018,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 14 Şubat’tan itibaren ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Firmanın kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
