Yaş Sınırı Nedeniyle Sanal Kartım Kullanılamıyor Ve Para Bloke Edildi

Tosla hesabımdaki sanal kart üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş altında olduğum için MASAK denetimiyle ilgili bir gerekçe öne sürülerek ne paramı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Buna rağmen hesabıma para yatırabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Sorun yaklaşık 16 Haziran’dan beri devam ediyor ve bu süreçte e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem param bloke edilmiş durumda hem de iletişim kanallarından sonuç alamıyorum.

Velimin Tosla hesabına yatırdığım tutarın iade edilmesini ve hesabımdaki bu kısıtlamanın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0505*****65.