to read complaints and reviews, or file yours.Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım ve kendi imkanlarımla çözdüğüm bir sorunu, aynı problemi yaşay...an kişilere yardımcı olmak için paylaşmak istiyorum. Android 16 yüklü Vivo v29 Lite cihazımda Tosla’nın son resmi sürümünü kullanırken, kimlik doğrulama adımında daha kamera bile a
Tosla hesabıma giriş yaparken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kullandığım kendi telefonumda NF...C özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu nedenle başka bir aile bireyimin telefonundan giriş yapıp doğrulama yapmak istediğimde ise “başka cih
Tosla hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde “kimlik doğrula...ma esnasında ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum, ATM’den de para çeke
Tosla uygulamasında yaklaşık 2 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabımı yaklaşık 1 yıl önce başarıyl...a doğrulatmıştım ve o zamandan beri kullanıyordum. Ancak dün itibarıyla hesabımda doğrulanmamış gibi görünmeye başladı ve bu nedenle cüzdanımı ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamı
Tosla uygulamasını birkaç aydır kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir işlemi yapamıyorum. Uygulamada her işlem y...apmak istediğimde “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sorunlar yaşıyorum ve özellikle kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimliğimi okutmam istendiğinde, doğrulama
Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par
Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 2.200 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet harcamalarında hem de par...a çekme ve EFT/havale işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3–5 gün önce uygulama üzerinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve daha önce de defalarca kimlik
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Veli iz...ni ve diğer gerekli ayarları yaptıktan sonra kimlik doğrulamasına geçtim. İlk kısımdaki bilgilendirme kutucuğunu işaretledim, ardından adres onayı için sorulan kutucuğu da onayladı
Tosla kartıma cuma günü 1400 TL para yükledim ancak kimlik bilgilerim doğrulanmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Hesap ayarları bölümünde kimlik doğrulama alanı görünmüyor, bu nedenle buradan işlem yapamıyorum. Hesap limitini yükseltmeden doğrulamayı denediğimde ise adres bilgilerim
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında “T. C. Kimlik geçersiz” hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 24 saatti...r hesabıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsü almayı da engellediği için hatayı görsel olarak da kayıt altına alamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1200 TL param bulunuyor ve kimlik
Geçen haftadan beri Tosla kartım için kimlik doğrulama yapmak istiyorum ancak uygulamada kart tanımlama aşamasına geldiğ...imde sistem beni direkt olarak başka bir ekrana atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “Maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve ana
Uzun süredir Tosla uygulamasında hesap doğrulama aşamasında yaşadığım kimlik okuma sorunundan dolayı mağdurum. Uygulamad...a tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlıyorum, en son kimliğinizi okutun aşamasına geliyorum. Kimlik kartını seçip devam butonuna bastıktan sonra ekranda “Ne oldu, biz de anlamadık”
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında adresimi başarıyla doğrulamama rağmen ekranda sürekli “Maalesef seni doğ...rulayamadık, lütfen yeni çipli kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle 2 gündür hesabımdan para çekemiyor, internetten hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sa
Tosla hesabıma daha önce kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar kimlik doğrulaması istiyor. Kiml...ik doğrulama ekranına geldiğimde, daha kimliği NFC’ye okutmadan “kimlik kartınızı okutmadınız, yeni çipli kart” şeklinde uyarılar çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı işlemi bugün 3–
Tosla mobil uygulamasında yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için kendi paramı kullanamıyoru...m. Yaklaşık 1–1,5 hafta önce Tosla sanal kartıma ATM'den 2000 TL'ye yakın para yatırdım. Kimlik doğrulama adımında adresimi onayladıktan hemen sonra, daha kartı okutma aşamasına bi
Yaklaşık 3–4 aydır Tosla kart ve uygulama hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygu...lamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi ekranı çıkıyor ve bu nedenle i
Tosla uygulamasını indirdiğim günden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girdiğim anda ...uygulama donuyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum, resmen elim kolum bağlı kaldım. Sorunu çözmek için Tosla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, teles
Şok market ’ten geçtiğimiz günlerde Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra üzerinde yazan son kullanma tarihine ba...ktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen Tosla hesabıma 610 TL yükledim ancak bu bakiyeyi kullanma veya çekme aşamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tosla, p
Tosla hesabımı doğrulamak için bugün Android telefonumdan uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. K...art tanımlama aşamasında ekranın üst kısmında “hata ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam tuşu takılı kalmış gibi hiç tepki vermiyor. Bu nedenle kimlik ka
Tosla uygulamasında yeni gelen kimlik doğrulaması talebi kapsamında kimliğimi doğrulamak istedim ancak sistem buna izin ...vermiyor. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 civarından, şu anki saat olan 23.18’e kadar pek çok kez deneme yaptım. Kimlik doğrulaması sırasında ekrandaki metinleri okuyup onayla
Tosla kart kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama problemi nedeniyle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. 1...6 yaşındayım, ebeveyn onayımı verdim ancak kendi kimliğimi doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor, devam edip on
Uzun zamandır kullandığım ve yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulaması yapılmış bir Tosla hesabım var. Bugün hesabıma para at...ıp bir oyuna ve bir siteye ödeme yapmak istediğimde, işlem sırasında yeniden kimlik doğrulama ekranına yönlendirildim. Daha önce doğrulanmış olmama rağmen sistem tekrar doğrulama i
Tosla fiziksel kartımla yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “şüpheli işlem” hatası veriy...or ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Problemi çözebilmek için kimlik doğrulaması yapmak istedim, bu kez de doğrulama ekranında “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata a
Tosla mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamadan bir alışveriş ve p...ara işlemleri için işlem yapmam gerekirken bu durum nedeniyle internetten sipariş veremedim, hesabımdaki parayı çekemiyorum ve IBAN yoluyla para gönderemediğim için mağdur oldum.
