Tosla kimlik doğrulama sorunu

Uzun zamandır Tosla mobil uygulamasında yüz tanıma ve kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır şi...fre yenileme işlemi yapmak istediğimde hem yüz tanımayı hem de kimlik doğrulamasını tamamlıyorum; ancak buna rağmen bazen yüzüm ile kimlik fotoğrafımın eşleşmediğine dair bir uyarı...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak isterken adres bilgilerimin hatalı olduğu şeklinde sürekli uyarı alıyorum.... Yaklaşık iki üç gündür bu sorunun farkındayım ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması olmadığı için de bazı yerlere para gönderemiyor, bu yüzd...

Android telefonumdan kullandığım Tosla hesabımı doğrulamak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. T....C. kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor, hesap şifremi de kabul etmediği için hesabıma artık hiç giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haft...

Tosla uygulamasında Samsung a56 telefonumla kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. En az 1...0 kez denememe rağmen kimliğimi doğrulatamıyorum ve ekranda sadece bir uyarı yazısı çıkıyor, işlem başarıyla tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tam...

Tosla kartımı alıp hesabımı ilk açtığımda kimlik doğrulamasını yaptım ve 21.08.2025 tarihinde hesabıma 1000 TL para yatı...rdım. Daha sonra bu parayı kullanmak istediğimde hesabımın doğrulanmamış göründüğünü fark ettim ve limit ayarlaması yapamadığım için içindeki parayı kullanamıyorum. Her kimlik doğ...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygulamada hâlâ kimliği...m doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun neden...

Huawei Mate 20 Lite telefonumu sıfırladıktan sonra Tosla uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istedim ancak iki gün...dür “sim kartınız blokelidir” hatası alıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca T. C. Kimlik kartı ile giriş yapmayı denediğimde selfie aşamasın...

Uzun süredir Tosla’da T. C. Kimlik ve yüz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın istediği her adımı harfiyen ...yapmama rağmen yüz okuma işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve doğrulama başarısız oluyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, 3–4 kez denememe rağmen hala çözemedim. Şu anda uygulamaya giriş...

Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartıml...a gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu...

Yaklaşık bir yıldır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri hesabımı bir tü...rlü doğrulayamadım. Uygulamaya girdiğimde “Hesabını doğrula” uyarısı çıkıyor, Akbank hesabı ile ya da T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçenekleri sunuluyor. Akbank hesabım olmadığ...

Uzun süredir kullandığım Tosla (Akbank) hesabımla ilgili 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım daha önce ta...mamen aktif ve sorunsuzdu, para yatırıp neredeyse bir tasarruf hesabı gibi kullanıyor, internetten ve mağazalarda kartımla alışveriş yapıyordum. Ancak bir süre sonra hesabıma erişm...

Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kiml...ik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda. Kimlik doğrulama aşamasında hem...

Yaklaşık bir aydır Tosla uygulamasında adres ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki ...200 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip edip adres sekmesine geçtiğimde sürekli hata alıyorum. Profil bölümünden adres bilgilerimi güncellemeye çalıştı...

Abone Kartlı Finansman ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) üzerinden abimin adına açtığımız Tosla hesabında yaşadığımız bir... sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Abim görme engelli olduğu için bankacılık işlemlerini tek başına gerçekleştirmekte zorlanıyor. Ben de reşit olmadığım için, abimin açık rız...

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmas...ına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...

Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kiml...ik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti...

Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru şekilde girme...me rağmen yüz tanıma adımında sürekli olarak “kimlikle eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı ortamlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Kendiler...

Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefond...an denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki ...

Tosla uygulamasında, Android işletim sistemli Huawei P30 Lite cihazımda, hesabımı oluşturduğumdan beri hiçbir şekilde ki...mlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulamada kimlik tarama ekranı açılıyor, önce kimliği tarıyor, ardından kimlik kartı şeklinde beyaz bir görsel çıkıyor ve ekranda “Kartı eğ” şeklinde...

Samsung s20 Plus telefonumdan Tosla uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denem...eme rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Önce “Şifremi unuttum” seçeneğine giriyorum, kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama kimlik doğrulaması başa...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü Tosla uygulamasında hesabıma 1.650 TL yükleme yaptım. Uygulamadaki bakiyemi harcamak için ki...mlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısını gördüğüm için süreci başlatmak istedim. Ancak uygulama, yüzümü tam göstermediğimi belirterek kimlik doğrulamasını reddediyor. Yüzümü net...

Tosla uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak kayıt ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde s...istem “yanlış bilgi” uyarısı veriyor. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen uygulama bu hatayı sürekli gösterdiği için hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür aynı sorun deva...

Yaklaşık 1 ay önce Tosla kart aldım ve mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi girmeye çalıştığım halde sürekli hata ...alıyorum. Uygulama, kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında adres bilgileri kısmına geldiğimde her seferinde "Günlük limitini doldurdun" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum....