Tosla Mobil Uygulamasında Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu Çözülmedi

Tosla uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak için kullanıcı bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, şifrem için “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildiğim şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, bu kez de bilgilerim yanlışmış gibi hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun 08.04.2026 tarihinden beri devam ediyor ve kayıtlı telefon numaram ile e-posta bilgilerim aynı olmasına rağmen sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabıma ulaşamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak önce uygulama içinden yazdım ancak dönen olmadı, ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar uygulamaya yönlendirildim ve sorun çözülmedi. Tosla hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, şifrem konusunda gerekli kontrol ve sıfırlama işlemlerinin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.