to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla’daki eski hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum fakat zaman aşımı uyarısı yüzünden şifrem doğru olmasına rağmen sistem girişimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Canlı destek kanalı da çalışmadığı için uygulama içinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 5439 olan hesabımın kapatılması için hem uygulama üzerinden hem de Instagram dahil sosyal medya kanallarından defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da “başka yerden hizmet vereceğiz” gibi net olmayan cevaplar veriliyor, e-posta gönderdiğim maillere ise hiç bakılmıyor ya da yanıtlanmıyor.
Ben artık Tosla’da yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem eski hesabım açık olduğu için buna izin vermiyor. Eski hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma SMS veya e-posta yoluyla net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Tosla’ya kayıt olurken sistem, daha önce açılmış bir Tosla kartım olduğunu ve önce onu kapatmam gerektiğini söylüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç fiziki bir Tosla kartım olmadı, elime ulaşan ya da mağazadan aldığım bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen uygulamada kart tanımlama ekranında takılı kalıy...
Tosla uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak istememe rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün itibarıyla kendi siteleri ve uygulamaları üzerinden hem canlı destek bölümüne, hem de “hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladım; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilci...
Tosla uygulamasını artık kullanmadığım ve ihtiyaç duymadığım için hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama sim bloke uyarısı verdiği için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de kendi kendime hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden hesabımı k...
Uzun süredir kullanmadığım bir Tosla hesabım olduğunu, yakın zamanda aldığım bir e-posta ile fark ettim. Hesabımı kapatmak istiyorum ancak sim kartım ...
Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım almak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t...
Yorumlar