to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla bireysel hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında alışveriş sırasında QR kod ile ödeme yapmak isterken işlem iki kez reddedildi ve hemen ardından hesabıma erişim engeli geldi. Hesabımda o anda yaklaşık 30.000 TL bulunuyordu ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremediğim için ürünü de alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Hem paramın bloke halde kalması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tosla hesabıma konulan erişim engelinin en kısa sürede kaldırılmasını, 30.000 TL tutarındaki bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Bugün Tosla hesabıma girmeye çalıştığımda "Hesabınıza erişim engellendi" uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım erişime kapatıldı ve yaklaşık 20.000 TL bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesap erişimimin engellenmesiyle ilgili olarak ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir...
02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Tosla hesabım bloke oldu ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeye ulaşamaz hale geldim. Kart kullanımı yaparken bir anda hesabıma erişimim kesildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Tosla müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Yorumlar