to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kullanıcısıyım. Hesabım daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış, onaylı bir hesaptı. Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinden beri uygulamaya girdiğimde sistem benden tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak iPhone cihazımda doğrulama butonuna bastığım anda hiçbir hata kodu göstermeden uygulama anında kendi kendine kapanıyor.
Hesabımda 900 TL param bulunuyor ve bu nedenle ne internet harcaması yapabiliyorum ne de parayı çekebiliyorum. Hesabımı eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğin kapalı olduğunu, e‑posta atmam veya destek üzerinden yazmam gerektiğini söylediler. Ben de mail gönderdim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Kimlik doğrulama ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilerek içindeki paraya ve tüm özelliklerine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Tosla uygulamasında bugün kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sorun yaşamaya başladım. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor, diğerinde ise yüz t...
Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki ...
Tosla uygulamasına kimlik ile şifre sıfırlama yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. 05.01.2026 tarihinde kimliğimle şifre sıfırlama işlemi yaptım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetle...
Tosla uygulaması telefonumda en güncel haliyle yüklüydü. Bir anda ne olduysa uygulamayı açtığımda kimliğinizi tekrar tanıtın diye uyarı geldi. Aylardır telefonla kimliğimi doğrulatmaya çalışıyorum. Hata veriyor. NFC özelliği olan telefonlarda denedim, olmayanlarla denedim, her şeyi yaptım ama hiçbir...
Tosla mobil uygulama hesabımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde yeniden T.C. kimlik bilgilerimi girmemi ve yüz doğrulaması yapmamı istiyor; doğrulamayı tamamlamama rağmen sürekli başa dönüyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu durum aynı gün içinde defalarca, ...
Yorumlar