to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartıma para yükledikten sonra uygulama birden benden kimlik doğrulaması istedi ancak doğrulama aşamasını hiçbir şekilde tamamlamama izin vermiyor. Kimlik doğrulamasına girdiğimde sürekli hata sayfası açılıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Salı gününden beri hesabımda bulunan 2.449 TL’ye ulaşamıyorum. Üstelik hesabımdaki paradan yaklaşık 50 TL de aylık kesinti yapıldı. Yani hem param içeride kaldı hem de haberim olmadan kesinti yapıldı.
Bu durumla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir şey yapamayacaklarını, zaten e-posta gönderdiğimi söylediler ve sorunum çözülmedi. Şu anda Tosla hesabıma erişemiyorum, paramı kullanamıyorum.
Tosla’nın, hesabımda bulunan 2.449 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan Ziraat Bankası IBAN’ıma aktarılmasını ve haksız yapılan aylık kesinti tutarının da iadesini talep ediyorum.
Tosla uygulamasındaki hesabımdan banka hesabıma yapılması gereken iadem 48 saattir “inceleme” gerekçesiyle bekletiliyor ve bu nedenle parama fiilen erişemiyorum. Acil ödemelerim ve siparişlerim olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. 12.04.2026 Pazar günü uygulamada kimlik doğrulaması hatası a...
Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki ...
13 Nisan 2026 tarihinde Tosla hesabıma para yatırdım. Hesabımı daha öncesinde doğrulamıştım ancak şu an uygulamada hesabım doğrulanmamış gibi görünüyor ve tekrar doğrulama yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para yatırma aşamasınd...
Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygulamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun neden...
Tosla uygulamasına kimlik ile şifre sıfırlama yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. 05.01.2026 tarihinde kimliğimle şifre sıfırlama işlemi yaptım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetle...
Yorumlar