to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Tonny Black mobil uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalite açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım ve aynı gün içinde iade işlemini başlattım. İade sürecinin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadesi ya...
07.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram TB4593295527, adım soyadım Furkan Burak T***, kayıtlı telefon numaram ise 0530*****99’dur. Siparişten bugüne kadar tarafıma ...
Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabıyı 15 gün önce iade ettim. İlgili sipariş numaram TB4826582299, iade kodum ise 1270956136’dır. 1.399 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferin...
Tonny Black’in internet sitesinden 28 Nisan tarihinde çocukların düğününde giymek üzere ayakkabı siparişi verdik. Ancak iki ayrı siparişte de ürünler yanlış renk gönderildi. Her seferinde kargoya gidip iade işlemi yapmak zorunda kaldık ve iki kez iade verdik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde he...
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık üç gün önce bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TB1838327233’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhan...
Tonny Black’in resmi internet sayfasından 29 Nisan’da Gaziantep Şahinbey adresime gönderilmek üzere TB 9376586333 numaralı sipariş ile 2 spor ayakkabı ve 2 sandalet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.099 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşma...
Tonny Black internet sitesinden pazartesi günü verdiğim spor ayakkabı siparişim beş gündür hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram TB9298855233 olmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo takip numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm...
08.04.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden tbtbr045 kodlu, altın ve gümüş renkli iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iadem 10.04.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Aypima Ayakkabı İml. Paz. Ve Matb. San. T’ye teslim edilmiş ol...
Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş 11 Mart’tan beri tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1-R-2-5137812’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun ...
Tonny Black firmasının internet sitesinden geçen hafta bir alana bir bedava kampanyası ile toplam 1.140 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Siparişte özellikle iki farklı renk seçmeme rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de aynı renk olarak teslim edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, d...
26.04.2026 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1772347358 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmeden geçiştirilmekle yetinildim ve kargomun...
"Instagram sayfalarıyla mesaj yoluyla iletişme geçtiğimde sorunumu çözmek için güzel ilgilendiler ve iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Tonny Black markasından 8 Nisan tarihinde banka kartımla yaklaşık 800 TL tutarında bir bot satın aldım. Bot küçük geldiği için değişim talep ettiğimde...
Tonny Black’in kendi internet mağazasından TB4779795866 sipariş numarası ile yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade süresi içinde iade ettim, tüm iade şartlarını yerine getirdim ve gerekli belgeler de bende mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geç...
Tonyblack’in kendi internet sitesi olan www.tonyblack.com.tr üzerinden almış olduğum ayakkabıyı iade ettim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişime ait numaram TB479296159’...
Tonny Black internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TB5721****11’dir. Eksik ürün nedeniyle firmayı toplamda 6...
13 Nisan 2026 tarihinde Tonny Black üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Siyah Spor Ayakkabı zhr-0 siparişi verdim. 16 Nisan’da müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sipariş verdiğim ayakkabılardan birinin stokta olmadığı, istersem...
01.04.2026 tarihinde internetten Tonny Black markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi sisteme girildi, hatta “Sayın Mehmet Can D****, siparişinize ait iade ürünleriniz ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Sipariş numaram TB5661****41. Buna...
Tonny Black internet sitesinden 06.04.2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. 08.04.2026 tarihinde ürünler Eskişehir’de tarafıma teslim edildi, ancak ayakkabılardan birinin numarası küçük geldiği için ertesi sabah Sürat Kargo ile iade ettim. İadeyi yaptığım tarihten sonra ne hesabımda ...
03.04.2026 tarihinde Tonny Black’in online kendi sitesinden toplam 1.399,00 TL tutarında, TB1385935945 sipariş numaralı iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 07.04.2026 tarihinde ürünler firmaya ulaştı, tarafıma para iadesi kararı verildi. Ancak aradan geçen süreye rağ...
Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü daha erken bir tarihte kargoya vererek iade sürecini başlattım, kargom ulaştıktan sonra ise bir süre hiçbir bilgi alamadım. Bunun üzerine durumu öğrenmek için firmayı...
05.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden Sipariş No: TB1934971721 ile Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Kadın Taba Bot tbmhh005 Taba - 36 ve Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Kadın Siyah Bot tbmhh005 Siyah - 36 ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Anca...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden kredi kartıyla toplam 3 adet ayakkabı satın aldım. Modellerden biri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini TB5576****44 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü 3 Şubat’ta teslim aldım, 11 Şubat’ta ise iade ürün firma tarafından...
23.03.2026 tarihinde saat 12:44:14’te Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabıyı toplam 1.039,09 TL bedelle sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında beğenmediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ardından iad...
"Teşekkürler"
Aralık ayında Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2211649232 sipariş numarasıyla bir çift çizme satın aldım. Ürün elime geçtiğinde iki tekini d...