Tonny Black iletişim

Tonny Black (Aypim Ayakkabıcılık) firmasından hediye amaçlı ayakkabı satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için iade ettim. Ürünleri iade talebi için verdikleri kargo kodu ile yönlendirdikleri kargo firması ile iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağme...

18 Aralık 2025 tarihinde Tonyblack internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9277327877 olan 2 adet bot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için, iade süresi dolmadan 27 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Toplam yaklaşık 1.539–1.549 TL civarında bir ödemeyi banka kartımla yapmı...

01.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TB9278984652’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “paket...

Instagram üzerinden gördüğüm Tonyblack markasına ait “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ödememi Iyzico üzerinden yaptım ve dekontum mevcut. Siparişimi ayın 23’ünde verdim, ilk iletişim talebimi ise 27’sinde ilettim. Aldığım 4 üründen 2 tanesinin model...

Tonny Black internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 16 Aralık’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Sürat Kargo’yu d...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce kullanıcı yorumlarını detaylı incelediğimde, özellikle malzeme kalitesiyle ilgili son derece olumsuz geri bildirimler gördüm ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ürünün istenilen kali...

TB2946265572 numaralı siparişimi Tonny Black internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki adet ayakkabı alarak oluşturdum. Gelen ürünlerden biri yanlış model gönderildi, diğeri ise ayağıma olmadı, boğaz kısmı aşırı derecede dardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ür...

Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 29 Aralık tarihinde 2 adet yarım kürklü bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB3221855998, yaklaşık 1000 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, ürünlerim kargoya dahi verilme...

17 Aralık’ta Tonny Black internet sitesinden bir adet çizme ve bir adet kısa bot olacak şekilde sipariş verdim, siparişim 30 Aralık’ta teslim edildi. Siparişim oluşturulduktan sonra, çizmenin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine ben de yazışarak çizme yerine kısa kahverengi ugg tarzı bir model is...

Tonny Black’in kendi online sitesinden satın aldığım trekking bot kusurlu olduğu için ürünü iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram TB2175651915’tir. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetleri...

Tonny Black markalı bir bot satın aldım ve ürünü ilk giydiğimde topuk kısmı kırıldı. Ürünü 15 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden aldım, sipariş numaram TB6834316229’dur. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden ...

29.08.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 499,95 TL ödeyerek bir sneaker satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen daha bir hafta olmadan alt tabanında açılma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şek...

Tonyblack markasından, Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim siteleri aracılığıyla Rahat Kalıp Kalın Taban Kürklü Kadın Bej Süet Bot tber190 Bej Süet (37 numara) ve bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram TB5946572673. Ürünler 19 Aralık Cuma günü, şehir dışında olduğum için benim yoklu...

Tonnyblack üzerinden 27.11.2025 tarihinde TB2627564118 numaralı siparişimde bir bot ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünler daha dağıtıma çıkmadan iade edilmiş olarak göründü. Sonrasında kontrol ettiğimde kendi telefon numaramın son iki hanesini yanlış yazdığımı fark ettim. Bu durumu anlatmak için müş...

Tonny Black markasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 20 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Gönderi, 14713643207381 takip numarası ile firmaya ulaştırıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sistemde de bir işlem görünmüyor. K...

Tonyblack’ten banka kartımla satın aldığım üç adet spor ayakkabıyı kargo yoluyla iade ettim. İadelerle ilgili kargo takip bilgilerim ve sipariş numaralarım elimde olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbirinin para iadesi tarafıma yapılmadı. 23.11.2025 tarihinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Tonny Black internet sitesinden iki adet bot satın aldım, numaraları olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerin ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ...

Tonny Black üzerinden dün iki adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB1383265435 ve toplam 1600 TL ödeme yaptım. Ancak bugün siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca si...

Tonny Black’in kendi sitesinden TB5895****45 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ayakkabı seçmişim, kargo bana ulaştıktan hemen sonra da iade talebi oluşturarak 28.11.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem ...

Tonnyblack firmasından 09 Aralık 2025 tarihinde TB6382946623 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimden sadece bir çift gönderildi, ikinci ayakkabı hiçbir şekilde teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek için site üzerinden e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş yap...

Tonny Black internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak 2 çift ayakkabı satın aldım. Biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere TB6547713819 numaralı bir siparişim bulunuyor. Üyeliğim olmasına rağmen “Siparişlerim” sayfasında bu sipariş görünmediği için iade/değişim kodu alamıyor ve işlem yapamıyor...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka siyah kadın ayakkabı siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 gün sonra elime siyah yerine bej renk bir ürün ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde bunun yanlışlıkla olduğunu, değişim yapmadıklarını, ürünü geri göndermem halinde sadece para...

Tonny Black uygulamasından “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası ile 3 Aralık tarihinde Tonny Black Aypima ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: TB8241543383. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Geçen hafta müşteri hiz...