to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11.09.2026 tarihinde üç adet ayakkabıdan oluşan TB1798864873 numaralı bir sipar...iş verdim. Tüm ürünlerde “hızlı kargo” ibaresi olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa seçtiğim ayakkabıların numarası
Trendyol üzerinden 25 Ağustos tarihinde Tonny Black marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün görsellerinde taban fark...lı görünmesine rağmen bana gelen ayakkabının tabanı görselle uyumlu değildi. Buna rağmen kalıbının rahat olduğunu düşünerek, rahat olursa sorun etmeyeceğimi söyledim ve ürünü kulla
Tonny Black üzerinden dün akşam spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi olu...şturur oluşturmaz teslimat adresinde hata olduğunu fark edip hemen adres de
"Tonnyblack Müşteri hizmetlerinden Helin hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
29 Ağustos tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden çocuğum... için bir çift spor ayakkabı ve bir çift trekking bot satın aldım. Ürünler
"Uzun süre hatanın çözülmesini bekledik. Giden zaman geri gelmez ancak nihayet firma hatasını anladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla geri dönüş yaptı. Eksik parçalar yine eksik gönderilmişti onlar da tedarik edildi. Ayrıca telafi niyetiyle ekstra bir ürün ve indirim kodu tanımlandı. Firmaya geç de olsa geri dönüşleri için teşekkür ediyor, bir daha benzer sorunlar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Tonny Black markasından online olarak hafif taban nefes alabilir rahat spor tbtklc030 beyaz mavi oranj model bir ayakkab...ı satın aldım. Ürün hem ayağıma olmadığı hem de ayakkabının iç kısmında sökülmüş dikişler ve yırtıklar bulunduğu için kusurlu olduğunu düşünüyor ve iade etmek istiyorum ancak üç gü
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim Beni yanıltmadı. Neden mi? Uygun fiyata kalite sunan müşterisine her zaman önem verir."
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
"Para iadesi yaptılar sorunum çözüldü."
"İadem yapılıp telafi için hediye de gönderildi. Temsilcimize teşekkür ederim"
"Para iadesi yaptılar"
"Paramı iade ettiler müşteri temsilcisi arayıp özürde diledi daha ne olsun teşekkürler"
Tonny Black’ten bir alana bir bedava kampanyasıyla poli tabanlı anorak dese...nli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 ve aynı modelin
Tonny Black’ten 10 Ağustos’ta çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo / hızlı kargo” ibareleri... vardı, bu ifadeye güvenerek TB9585679822 numaralı siparişi yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
Tonny Black’ten cumartesi günü siyah tokalı çizme sipariş verdim, ürün çarşamba günü İstanbul’daki adresime Sürat Kargo ...ile teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz işlemeli kovboy tarzı bir çizme gönderildiğini gördüm. Ayrıca ayak numaram 36 olmasına rağmen k
"Geri dönüş için teşekkürler"
Tonny Black sayfasından Tonny Black patentli ayakkabı satın aldım. 63537437...66 numaralı bu siparişle gelen ürün kusurlu olduğu için iade süreci başlatt
28.07.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği ...için, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmamış ürünü iade talebiyle geri gönderdim ve bir numara büyük olanını tekrar sipariş etmeyi planlıyordum. Ancak 07.08.2026 tarihinde ürün “gi
Tonny Black ’in kendi resmi internet sitesinden aldığım bantlı sandalet, ilk kullanımımda yalnızca bir saat içinde tek a...yağımda bilek kemiği kısmını ciddi şekilde yaraladı. Yaranın sebebinin sandaletin tokasında bulunan sivri bir metal parça olduğunu fark ettim. Aynı modelin diğer teki ayağımda hiçb
01.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyası kapsamında çocuk spor ayakkabısı si...parişi verdim. Gönderilen kargoda ürünler eksik olduğu için ürünü iade ettim. İade sürecini site üzerinden takip ettiğimde bir süre “iade süreciniz devam ediyor” ibaresi göründü, s
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünl...eri 11 Haziran’da iade için kargoya teslim ettim, 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı göründü. Sistemde iade onayı ise ancak 19 Haziran’da yapıldı. Bu siparişe ait numaram TB581
Tonny Black’tan 26.06.2026 tarihinde resmi web sitesi www.tonnyblack.com üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra ayak parmak aralarımda yaralar, tahrişler ve mantar oluşumu meydana geldi. Bu durumun ayakkabıda kullanılan malzemeden kaynaklandığını düşünü
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı ile ilgili sorun yaşadığım için TB766829...5299 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek üzere 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 17.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. İade süreci devam ederken yasal o
Tonny Black markasının online sitesinden aldığım babet ayakkabılardan iki tanesini numaraları ayağıma uymadığı için iade... ettim. 24 Haziran tarihinde iade sürecini tamamlamama rağmen, banka kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. İade işlemim için 1270956136 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sistem üzer
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. TB3264484565 n...umaralı siparişime ait ürünü 10 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım, 1.044 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödeneceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle her görüş
"Sorunum çözüldüğünü"
