to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.859,95 T...
16.10.2025 tarihinde Tonyblack resmi sitesi üzerinden TB4427919762 numaralı bot siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartım ile 1.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Sadece yaklaşık bir hafta önce “Hazırlanıyor” şeklinde bir bilgi...
29.09.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden sipariş numarası TB5149****63 ile aldığım beyaz spor ayakkabı ve lila çocuk spor ayakkabısını iade ettim. Ürünlerin iadesi garanti kapsamında gerçekleştirildi ve tarafıma iade onay maili iletildi. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine ra...
1 Eylül tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden aldığım TB6923126881 numaralı siparişimdeki spor ayakkabıyı iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yapılmadığını ve iade sürecinin hâlâ "beklemede" olarak göründüğünü fark e...
30/09/2025 tarihinde Tonny Black ’in resmi web sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade başvurumu kabul ettiklerini ve ödemenin 10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, 1259,95 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile i...
11.10.2025 tarihinde tonnyblack resmi sitesi üzerinden iki adet sneaker siparişi verdim (Sipariş No: TB4611644278). Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım, ancak hiçbir şeki...
23.09.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden TB7827999661 numaralı siparişimle bir çift poli taban spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de firmaya ulaşabildim. S...
"Ürün kalıbı ayağıma tam oldu ürün kalitesi güzel zamanında teslimat için teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden aldığım sneaker ayakkabıyı, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram TB38...
29.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TB2424189263). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ne ...
Dün kartımdan ürün bedeli çekildi, hala sessizliğini korumakta olup mesaj, arama veya kargo ile alakalı bildirim gelmedi. Takibini yapamıyorum. Bu nas...
Merhabalar Tonyblack resmi sitesinden 13.04.2024 vermiş olduğum ayakkabı siparişi halen daha kargoya verilmedi. Bizden sonra sipariş veren arkadaşlara siparişleri teslim edildi. Defalarca aramamıza rağmen irtibat kuramadık gereğinin yapılmasını ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim
Kusurlu ürün gönderildi. Resmi sitelerinden alışveriş yaptım. İade surecini başlattım kargo iade kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım 40dk boyunca 2. Sırada bekleyen kişisiniz dendi ama bir turlu bağlamadılar. Hukuki süreç başlatacağım. Ben böyle bir müşteri hizmetleri görmedim
Tonyblack isimli markanın resmi sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. Numarası olmadığı için iade ettim 1 aya yakın süre geçti hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli farklı bir şey diyorlar. Hala para iadesi yapılmadı:Bu markadan ürün alırken 1000 kere düşünmek gerek.
Tonny Black firmasından erkek siyah rahat kalıp kaymaz taban yanı tokalı bot siyah - 41 tberk30 renk siyah birim fiyat₺224,18 tarih: 13-09-2023 13:11:07 de sipariş verdim. Sipariş kahverengi başka bir bot geldi. İade ettim para da geri yatırılmıyor. Geri dönüşte olmuyor. Firmanın destek talepleri b...
"Teşekkürler"
Tonny Black adlı alışveriş sitesinden anneme aldığım ayakkabılar küçük olduğu için geri iade ettim. İşlemi 30.08 tarihinde başlattım. Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Resmi sitesinde baktığımda bir ay geçmesine rağmen hala ürünler beklemede gözüküyor.
Tonny Black resmi sitesinden 1 ayakkabı sipariş verdim. TB6354322516 numaralı siparişim 2 gün oldu siparişiniz onaylandı diye bir mesaj aldım sadece, sitelerinden ne zaman kargoya verileceğini ne zaman elime ulaşacağı hakkında en ufak bir bilgiye bile rastlayamıyorum. Öğleden önce destek hattına yaz...
"Teşekkür"
Tonny Black Resmi sitesinden 2 tane ayakkabı sipariş ettim. Kaç gün sonra kargolanmadığı için aradığımda bana tabanında sorun olup, gönderemeyeceğini söylediler bende ikisini iptal ettim fakat 1 haftadır para iadesini yapmadılar çok mağdurum ve şikayetçiyim bir an önce çözülmesini istiyorum. Başkası...
Tonny Black markasından resmi siteden bir tane spor ayakkabı aldım 44 numara, kutu 44 numara ayakkabının alt tabanındaki numara kısmını silip 43 numara ayakkabıyı bana dalga geçer gibi satmışlar. Enayiliğim yetmedi aynı ayakkabıdan Trendyol'dan 2 tane daha sipariş verdim yanlışlık olmuştur düzeltili...
Tonny Black markanın ismi kendi resmi sitesinden aldım almaz olaydım 2 tane ayakkabı aldım birinin kalıbı büyükmüş büyük geldi. İade etmeye çalışıyorum ama telefonlara bakılmıyor. Sürekli sırada 30 kişi var 40 kişi var bekleyin diyor saatlerce beklememe rağmen bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine bir ...
Tonny Black Resmi Satış sitesinden 540629453 numaralı siparişi oluşturdum. 5 iş günü içinde kargoya verilecekmiş ürün sözde. Diğer uygulamalar üzerinden alınca aynı gün, en geç ertesi gün kargoya veriliyor. Tabii bu durum kendi sitelerinde farklı boyut taşıyor. Zaman geçince müşteri hizmeti ile görü...
