Tonny Black müşteri hizmetleri telefon

Tonny Black internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB8529555783 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu ...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci...

Tonny Black firmasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 29 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firm...

Tonny Black’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.219,90 TL ödeyerek iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde yer alan iki adet botun bedeni küçük geldiği için iade süreci başlattım. Bu ilk siparişimin numarası TB2858853589 olup sistemde “iade ulaştı ödeme yapılacak” ibaresi görünmesine rağ...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 12 Ocak’ta TB9947664251 numaralı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 5 günü buldu. Gelen ayakkabılardan birinin defolu, diğerinin ise numarasının büyük olması sebebiyle iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca...

Tonny Black’ten verdiğim TB1998676757 numaralı siparişimde üç adet ayakkabı satın aldım, ancak sadece iki tanesi teslim edildi, Ugg model 34 numara taba rengi bot tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişi Ocak ayının 10’unda teslim aldım ve eksik ürünle ilgili hemen destek talebi açtım. Eksik ürün için s...

Tonny Black'in internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde kalın termo taban tokalı bağcıklı ve fermuarlı kadın siyah bot (tbfzlcmc090) ve rahat kalıp yüksek poli taban bağcıklı kadın beyaz gri spor ayakkabı (tba130) satın aldım. Ürünler görsellerde göründüğünden farklı durduğu için çocuğum beğenme...

Tonny Black’in kendi web sitesinden 1 Ocak 2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB7273579721. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonl...

Tonny Black uygulamasından “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası ile 3 Aralık tarihinde Tonny Black Aypima ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: TB8241543383. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Geçen hafta müşteri hiz...

26.11.2025 tarihinde Tonny Black markalı ayakkabı için TB9833389248 numaralı siparişi, banka kartımla 969,95 TL ödeyerek verdim. Alışveriş sonrası fatura gönderilmşyor. Bir süre sonra ürünün kargoda hasar gördüğü söylendi ve benden yeni bir ürün seçmem istendi. Ancak internet sitesinde satışta gözük...

Toonyblack üzerinden aldığım iki üründen birinin numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram TB7423664633 olup, ürünlerim bugün elime ulaştı. Aldığım ayakkabının sadece numarasını farklı bir numara ile değiştirmek istiyorum fakat müşteri ...

Tonny Black’ten 10’unda TB1665843767 numaralı siparişle bot ve çizme aldım. Ancak numara ve sipariş yanlış olduğu için ürünü iade etmek, siparişi tamamen iptal etmek istedim fakat sitede iptal ve iade formu bulunmuyor. Instagram hesaplarından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşt...

Tonny Black uygulaması üzerinden bu sabah içi kürklü bir bot siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş iptal butonu veya iptale yönelik bir seçenek bulunmuyor. Siparişi verdiğim andan itibaren sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen ipta...

25.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ödememi 1.059,95 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir takip numarası oluşturuldu ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş sonrasında herha...

Tonny Black üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ayrı ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 3000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. Elimde iki ayrı sipariş numarası olmasına rağmen siparişlerim ortada y...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü TB8323299886 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için firma...

Yaklaşık iki hafta önce Tonny Black’in internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 1300 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram TB8679763955. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...

Tonny Black internet sayfasından bir çift ayakkabı siparişi verdim, siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “paketlendi” olarak görünüyor ancak ne bir sevkiyat bildirimi ne de tahmini teslimat ya da kargo tarihi paylaşılmıyor. Bu durum beni...

26 Ekim 2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB1226759112 kodu ile 399,95 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim İstanbul/Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

11.10.2025 tarihinde tonnyblack resmi sitesi üzerinden iki adet sneaker siparişi verdim (Sipariş No: TB4611644278). Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım, ancak hiçbir şeki...