Tonny Black müşteri hizmetleri telefon

Tonny Black internet sitesinden pazartesi günü verdiğim spor ayakkabı siparişim beş gündür hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram TB9298855233 olmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo takip numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm...

23.03.2026 tarihinde saat 12:44:14’te Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabıyı toplam 1.039,09 TL bedelle sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında beğenmediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ardından iad...

Tonny Black’in internet sitesinden 999 TL ödeyerek aldığım ayakkabı büyük geldiği için ürünü Sürat Kargo ile 26.03.2026 tarihinde iade ettim. Tarafıma “TB7154461118 numaralı siparişinize ait iade talebiniz alınmıştır, Sürat Kargo 1270956136 iade kodu ile bizlere iadenizi sağlayabilirsiniz” şeklinde ...

13 Mart tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde de herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. 1299 TL tutarındaki ödemeyi kredi...

Tonny Black internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi sanal kart ile toplam 1299,95 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram TB8787426452. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir gelişme olmadı, sistemde herhangi bir durum ...

10.03.2026 tarihinde www.tonyblack.com.tr üzerinden Aypima Ayakkabıcılık markalı kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünün numarası kızım için küçük geldiği için iade etmek istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram TB8746194669’dur. Ürünü üyeliksiz satın aldığım için ...

17.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından, TB7553822223 numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 18.02.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak 21.02.2026 tarihinde güya bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargonun geri döndüğü bilgisi yansıtıl...

Tonny Black internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB8529555783 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu ...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci...

Tonny Black firmasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 29 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firm...

Tonny Black’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.219,90 TL ödeyerek iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde yer alan iki adet botun bedeni küçük geldiği için iade süreci başlattım. Bu ilk siparişimin numarası TB2858853589 olup sistemde “iade ulaştı ödeme yapılacak” ibaresi görünmesine rağ...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 12 Ocak’ta TB9947664251 numaralı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 5 günü buldu. Gelen ayakkabılardan birinin defolu, diğerinin ise numarasının büyük olması sebebiyle iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca...

Tonny Black’ten verdiğim TB1998676757 numaralı siparişimde üç adet ayakkabı satın aldım, ancak sadece iki tanesi teslim edildi, Ugg model 34 numara taba rengi bot tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişi Ocak ayının 10’unda teslim aldım ve eksik ürünle ilgili hemen destek talebi açtım. Eksik ürün için s...

Tonny Black'in internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde kalın termo taban tokalı bağcıklı ve fermuarlı kadın siyah bot (tbfzlcmc090) ve rahat kalıp yüksek poli taban bağcıklı kadın beyaz gri spor ayakkabı (tba130) satın aldım. Ürünler görsellerde göründüğünden farklı durduğu için çocuğum beğenme...

Tonny Black’in kendi web sitesinden 1 Ocak 2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB7273579721. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonl...

Tonny Black uygulamasından “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası ile 3 Aralık tarihinde Tonny Black Aypima ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: TB8241543383. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Geçen hafta müşteri hiz...

26.11.2025 tarihinde Tonny Black markalı ayakkabı için TB9833389248 numaralı siparişi, banka kartımla 969,95 TL ödeyerek verdim. Alışveriş sonrası fatura gönderilmşyor. Bir süre sonra ürünün kargoda hasar gördüğü söylendi ve benden yeni bir ürün seçmem istendi. Ancak internet sitesinde satışta gözük...

Toonyblack üzerinden aldığım iki üründen birinin numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram TB7423664633 olup, ürünlerim bugün elime ulaştı. Aldığım ayakkabının sadece numarasını farklı bir numara ile değiştirmek istiyorum fakat müşteri ...

Tonny Black’ten 10’unda TB1665843767 numaralı siparişle bot ve çizme aldım. Ancak numara ve sipariş yanlış olduğu için ürünü iade etmek, siparişi tamamen iptal etmek istedim fakat sitede iptal ve iade formu bulunmuyor. Instagram hesaplarından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşt...

Tonny Black uygulaması üzerinden bu sabah içi kürklü bir bot siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş iptal butonu veya iptale yönelik bir seçenek bulunmuyor. Siparişi verdiğim andan itibaren sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen ipta...

25.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ödememi 1.059,95 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir takip numarası oluşturuldu ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş sonrasında herha...