"Teşekkür ediyorum"
tom
Son Şikayetler
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesi Yapılmadan 1000 TL Kesildi, İade Talebi
Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce yalnızca market alışverişlerimde kullanmak için bir kredi kartı aldım. Kartı alırke...n yıllık kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mart tarihinde kartımdan haberim olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark
Tom Bank Vadesiz Hesabımda 1.615.841 TL Blokajı
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durum...da tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele
Kredi Kartım Operatör Değişikliği Sonrası Kapandı Ve Sim Blokesini 5 Ayda Bile Kaldıramadım
Tom bank kredi kartım GSM operatör değişikliği nedeniyle kapandı. 5 aydır ne yaptıysam sim blokesini kaldırtamadım. Kart...ımı alışverişe ne açabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Tom bank pişmanlık. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor. Nasıl hizmet veriyorlar
"Sorunumu anlayışla karşılayıp çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Kapalı Kredi Kartındaki 13 TL Borcu Ödeyememe Ve Sürekli Sistem Hatası
Tom Bank kredi kartım kapalı olmasına rağmen 13 TL gibi küçük bir borcum görünüyor ve 16 Mart’tan beri bu borcu ödemeye ...çalışıyorum. 18 Mart’ta tekrar denediğimde de sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda bana başka bir bankadan
Tom Bank Vadeli Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Erişim Talebi
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımdaki para 15 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. ...Hesabımda toplam 445.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabıma son olarak aynı kişiden, her birinin açıklama kısmında “borç” yazan,
Tom Bank Hadi Black Kampanyasındaki 250 TL Ödülün Verilmemesi Ve Haksız 1.000 TL Kart Aidatı
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan y...ararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Tom Bank'tan Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı
Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika... önce hesabıma erişimim olmadığını gördüm. Hesabım kapatılmadan hemen önce içinde para bulunuyordu, ben de bu parayı başka bir hesaba aktardım, herhangi bir gecikmem, ödenmemiş bor
Kullanılmayan Kart İçin 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Reddedildi
Tom Bank’tan 22.12.2025 tarihinde teslim aldığım Hadi Black kredi kartımı bir kere bile kullanmadığım, herhangi bir harc...ama ya da kampanya katılımım olmadığı halde, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6375’tir. Bu işlem sonr
Tom Bank Hadi Kart Hesabım Borç Yokken Kapatılamıyor
Tom Bank Hadi Kart hesabım artı bakiyede olmasına ve şu an hiçbir borç görünmemesine rağmen hesabımı kapatmak istediğimd...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da hesabımda herhangi bir borç görünmüyor, aksine fazladan para mevcut. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana 25 Mart’ta
Tom Bank Black Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Tom Bank Black kredi kartımdan 4 Mart tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart...ı henüz yaklaşık 2 aylık bir süre önce kullanmaya başlamışken, böyle yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasını ne ticari açıdan ne de müşteri memnuniyeti açısından mantıklı
Hadi Tom Bank Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Hakkında Şikayet
Hadi Tom Bank’ten aldığım bireysel kredi kartını yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken kart...ımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kısa süreli kullanımda böyle bir aidat alınmasını haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamış
Tom Bank Uygulamasında Numara Güncelleme Hatası Ve Müşteri Desteği Erişimi Sorunu
Hadi Tom Bank uygulamasında banka numaramı güncelleme işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen, sistem s...ürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve numara güncellemesini yapamıyorum. Bu numara güncellemesi işim için acil olarak gerekli olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. A
E-Bebek Adı Kullanılarak Sahte İş İlanı Ve Kişisel Veri Toplanması
15 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden karşıma “E-Bebek” adı kullanılarak çıkmış bir iş ilanına başvurdum. İlanda ver...ilen WhatsApp numarasıyla iletişime geçtim ve bana iş başvurusu için Jotun isimli bir link gönderdiler. Bu link üzerinden ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon gibi kişis
İzinsiz Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılmasıyla Ödeme Güçlüğü
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bugün gün içinde tamamen kapatıldı.... Hesabıma para girişi engellendiği için mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemez durumdayım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, banka hesaplarımın ve kredi kartımı
Müşteri Dolaşma Özgürlüğü Engellendi Ve Saygısız Yaklaşım Yaşandı
17 Mart 2026 tarihinde The Land Of Legends içindeki Su Optik mağazasına, özellikle aradığım bir Tom Ford gözlük modelini... sormak ve mağazada benzer çerçeveli modellere bakmak için girdim. Kapı zaten zor açılacak şekilde aralıktı; içeri tek kişinin zor girebildiği bir giriş vardı. Mağazada çalışan old
Mobil Uygulamada Hesaba Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Tom Bank mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 1,5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “özür dileriz işleminize şu anda devam edilemiyor” hata mesajını alıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabımdaki bakiyeye hiçbir şek
Tom Bank Black Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı Ve Geri Dönüş Yok
Tom Bank Black kredi kartıma Mart 2026 döneminde haksız olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullan...ırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durum
Mükerrer Çekim Sonucu 1.200 TL Fazla Ödeme Ve Geciken İade
10 Mart 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan aynı fatura üç kez çekilerek toplamda 1.200 TL tutarında fazla ödeme yapılmas...ına neden olundu. Bu işlem benim bilgim ve talebim dışında mükerrer şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt alındığı ve
A101 Mağazasında Tom Bank Kredi Kartı Aktivasyonunda Yetkisiz 500 TL Çekim
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Ege Çarşı A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptık. A101 de bulunan banka çalış...anı kız kart çıkarmamız için ısrarcı davrandı, arkadaşım ve ben de ısrarlar üzerine kabul ettik. Kartı çıkarıp kasaya götürdüler, kartı pos cihazına takarak şifremizi girmemizi, bu
Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılması Ve Paraya Erişim Sorunu
Tom Bank’ta yeni açtığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe açı...klanmadan dün itibarıyla kapatıldı. Hadi uygulaması üzerinden para gönderemiyorum ve hesabımda kalan paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiğimde yalnı
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Renk Değişimi Ve Çizik Sorunları Reddedildi
Atasun Optik’ten garanti kapsamında olan Tom Ford marka güneş gözlüğümü satın aldıktan bir süre sonra kenar metallerinde... renk değişimi ve camında çizikler oluştu. Geçen sene yine aynı sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, garantisi devam ettiği için “kullanmaya devam edin” şeklinde yönlendirildim ve h
Yeni Kredi Kartımın 1 TL Limiti Ve Bilgilendirme Talebi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartı başvurum 25 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden onaylandı; ancak kartımın kullanıl...abilir limitinin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Yeni onaylanmış bir kredi kartına bu kadar düşük bir limit verilmesi, kartı amacına uygun şekilde kullanmamı tamamen imka


















