Akdi Kâr Payı Kesintisi Ve Aşırı Kart Ücreti İadesi Talebi

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımdan akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığını ve bunun ekstrede borç olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, kartımda borç yokken 36,75 TL’lik akdi kâr payı kesilmiş ve bu tutar ekstra borç gibi gösterilmiştir. Ayrıca bu işlemin yalnızca bu aya özel olmadığını, önceki aylarda da benzer şekilde yapıldığını fark ettim.

Buna ek olarak, kredi kartımı kullanmaya başladığımda daha ikinci ayında kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını da son derece haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net ve doyurucu bir bilgi alamadım, temsilcilerin bu işlemlerle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Hiçbir gecikme ya da borç durumu yokken kartımdan keyfi şekilde akdi kâr payı kesilmesini, bunun borç gibi yansıtılmasını ve yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 36,75 TL dahil olmak üzere önceki aylarda da aynı şekilde tahsil edilen tüm akdi kâr payı tutarlarının ve ikinci ayda kesilen 1.000 TL kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ekstrelerimde bu işlemlerden kaynaklanan tüm haksız kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.