Kısıtlı Hesap Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Faiz Birikimi

Tom Bank kredi kartımda 6 bin lira borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istememe rağmen 5 gündür hesabıma para girişi yapılamıyor. Hesabım kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum borcumu kapatmamı engelliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açtıklarını, dönüş yapılacağını ama bu süreçte faizin işlemeye devam edeceğini söylüyorlar. Hem hesabım kısıtlı olduğu için ödeme yapamıyorum hem de bu süre zarfında faiz işletileceğinin belirtilmesi beni mağdur ediyor.

Hesabımın acilen açılmasını, para girişine izin verilmesini ve bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde faiz uygulanmamasını talep ediyorum. Sorunum çözülmez ve faiz yansıtılmaya devam ederse konuyu CİMER’e ve hukuki yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.