to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım bir kiralama sırasında İzmir’de aracı park ettiğim otoparkın ücretini 15.01.2026 tarihinde 600 TL olarak peşin ödedim. Bu ödemenin daha sonra tarafıma para olarak iade edileceğini düşünürken, sonradan bu tutarın sadece puan olarak yansıtılacağı ve nakit iade y...
TikTak mobil uygulama hesabım, Nisan ayından beri hiçbir gerekçe gösterilmeden, öncesinde herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS gönderilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada içeride herhangi bir bakiyem, kullanım hakkım ya da devam eden bir kiralamam bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşter...
Tiktak uygulamasına üyelik oluşturmaya çalıştığımda hesabımın pasif olduğu ve yeniden aktif edilemeyeceği yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekranda sadece hesabın pasif olduğu ve tekrar açılamayacağı yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yer almıyor. Daha önce Tiktak hizmetini hiç kullanmadım ...
Tiktak normal üyeliğim yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye geçirilmiş görünüyor. Sebebini bilmediğim için kendi başıma da çözemedim. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve üyeliğim hâlâ pasif durumda görünmeye de...
14.01.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 model araçla tek taraflı bir kaza yaptım. Nişantepe Mahallesi civarında duvara sürtme sonucu aracın ön tamponunun sağ kısmında hasar oluştu. Kazadaki kusurumu kabul ediyorum, araçta çok büyük bir hasar olmadı ve küçük...
14.01.2026 tarihinde Ankara’da Tiktak üzerinden yaklaşık 2 saatlik araç kiraladım. Taksi ücretleri yüksek olduğu için Tiktak’ı tercih ettim ve iki saatlik kullanım için 670 TL ödeme yaptım, ayrıca 300 TL de provizyon çekildi. Kiralama sonunda aracı müsait bir yere park edip teslim ettim. Sürüş sonu...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım TikTak ile 22.11.2025 tarihinde yaşadığım kiralama sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. İstanbul’da aracı Küçükyalı’dan kiralayıp Soğanlık’ta bıraktım. Bu kiralama ile ilgili, yapıp yapmadığım kesin olmayan bir kaza gerekçe gösterilerek tarafıma topla...
Yaklaşık üç hafta önce TikTak üzerinden yaptığım kiralamada Buca bölgesinde ciddi bir park sorunu yaşadım. Araçta hiçbir sorun yoktu; ancak sistemde gösterilen park alanlarını dolaşmama rağmen uygun bir yer bulamadım, bulduğum park yerinin ise hizmet dışı bir alanda olduğu söylendi. Hizmet verilen a...
Tiktak firmasının yabancı ehliyetleri kabul etmemesi nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Almanya’dan alınmış Avrupa Birliği ehliyetine sahibim ve getiraraç döneminde bu ehliyet hiçbir sorun olmadan kabul ediliyordu. Ancak Tiktak’a geçişten sonra uygulama üzerinden üyelik açmaya çalıştığımd...
TikTak uygulamasında uzun süredir fiyatlarla ilgili adaletsiz olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Hesap açmadan, misafir olarak uygulamaya baktığımda İstanbul ve Ankara’da araç sayısı daha fazla görünüyor ve fiyatlar oldukça düşük seviyede listeleniyor. Ancak üye olup ehliyetimi yükledikten son...
13.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kısa süre sonra işlemi iptal ettim ve uygulamada 20.57 itibarıyla “araç teslim edildi” şeklinde görünmeye başladı. Ancak şu anda kiralamanın gerçekten iptal olup olmadığını ve sistemde halen aktif bir kiralama olarak görünüp görünme...
Tiktak Neo 120 dakikalık aboneliğini kullanan bir müşterinizim. İstanbul’da 13 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir ters hareket yapmamama ve çok kısa, 1–2 kilometre bile olmayan bir rota kullanmama rağmen sürüş puanım aniden 60’ın altına düşürüldü. Herhangi bir ihlal uyarısı, bildirim ya da e-posta almadım;...
26.12.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bağcılar Medipol Mega tarafında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladık. Aracı teslim ettikten sonra aracın içinde bebek arabamızı unuttuğumuzu fark ettik. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüşmemizde, temsilci son 5 ...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.33’te Tiktak üzerinden, bana ait olmayan farklı bir Tiktak hesabı üzerinden, benim kişisel kredi kartım kullanılarak 1.267 TL tutarında iznim ve bilgim dışında araç kiralama işlemi yapılmıştır. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir konum bilgisi de görüntülenmemektedi...
9 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkından Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracını kiraladım. İlk kullanıma özel 500 TL indirimi kullanmak istiyordum. Uygulamada ücretlendirme, dakika ücreti üzerinden hesaplanıyor gibi gösterilirken, sonradan ayrıca kilometre ücreti alındığını gö...
"Sonunda çıkan sonuçla beni üzmediğiniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir TikTak üyesiyim ve yaklaşık iki yıldır aynı üyelik ve kişisel bilgilerimle düzenli olarak araç kiralıyorum. Bugüne kadar bilgilerimde ya da hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım. Buna rağmen bugün sabah 08.30’dan itibaren hesabımın, üyelik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle pasif hâle ...
04.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden kiraladığım Renault Clio aracı, uygulamanın da uygun gösterdiği Kurtköy Viaport AVM açık otoparkına gündüz saat 12.00 civarında bıraktım. Aracı, kurallara uygun bir şekilde teslim etmeme rağmen, bir gün sonra gece otoparktan çekilmiş ve hem çekici ücretini hem d...
Uzun süredir Tiktak uygulamasını kullanamıyorum, hesabım kapatıldığı için araç kiralama yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir sistemim kapalı durumda ve bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bana herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Herhangi bir e‑posta, uygulama içi bildirim veya açık...
Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...
Hyundai i20 marka aracı kullandığım sırada herhangi bir uyarı olmamasına rağmen ekranda hesabın iptal olduğu yönünde bir bilgiyle karşılaştım ve araç kitlendi. Ardından benden 5.730 TL ödemem istendi. 09.01.2026 tarihinde saat 18:42’de kendi adıma ait kartımla paratıka iş yeri üzerinden 5.729,54 TL ...
Tiktak hesabım yaklaşık üç gün önce uygulama içi bir bildirimle pasife alındı. O gün işe çok geç kalmıştım ve mecburen, kurallara dikkat ederek bir miktar hız yaptım. Bunun dışında kural dışı, riskli veya tehlikeli herhangi bir hareketim olmadı. Hesabımın pasife alınması sebebiyle artık Tiktak hizm...
Tiktak üyeliğim hiçbir geçerli gerekçe olmadan, haksız yere iptal edildi. 20.12.2025 tarihinde hesabım kapatıldığı için tüm günümü kaybettim, planladığım işleri yapamadım ve resmen ortada kaldım. Araç kiralamaya ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde mağdur edilmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem...
Tiktak üzerinden 06.01–09.01.2026 tarihleri arasında plakası 34HYS313 olan Renault Clio aracı kiraladım ve aracı 09.01 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı sadece İstanbul–Sapanca arası iki kez kısa süreli kullandığım halde, teslimden sonra HGS borçları gelmeye devam ediyor. Önce 06.01 ta...