to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir tiktak üzerinden araç kiralıyorum ve aracı sadece ev–iş arası ulaşım ve gerçekten acil durumlarda kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir kazam, trafik cezam olmadı ve araçları her zaman en yüksek puanlarla teslim ettim. Uygulamadaki eski puan ortalamam da 70 civarındaydı. Son dönemde özelli...
Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce pasif statüye alındı. Durumu fark ettikten sonra şirketle mail yoluyla iletişime geçtiğimde, hesap pasifleşmesinin sürüş puanım nedeniyle olduğu söylendi. Ancak Tiktak’ın kendi internet sitesinde yer alan bilgilere baktığımda, benim p...
Tiktak üzerinden İstanbul Büyükçekmece bölgesinde 20.03.2026 tarihinde günlük araç kiraladım. Ancak kiralamanın üzerinden henüz 1 saat bile geçmeden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonumun şarjı bittiği için hesabıma başka bir cihazdan giriş yaptım ve bu işlemden hemen sonra, hiçbir makul süre ta...
22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...
21 Mart Cumartesi gecesi İstanbul’da TikTak üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Sistemlerinde yer alan indirimli süre paketlerinden 4 saatlik süre paketini 1.100 TL olarak seçtim ve kiralama sırasında ekranda kartımdan sadece 1.100 TL çekileceği açıkça belirtiliyordu. Aracı yaklaşık 2 saat kulla...
TikTak uygulamasında üyeliğim, sürüş puanım 91 olmasına rağmen 22 Mart tarihinde pasif statüye alınmış durumda. Uygulamayı araç kiralama amacıyla sürekli kullanan biriyim ve sürüş puanımın yüksek olmasına rağmen hesabımın pasife alınması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir kural...
19 Mart tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden günlük araç kiralamak istedim. Daha önce Getir Araç kullanıyordum, sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için Tiktak uygulamasını indirip hesabıma bakiye yükleyerek bayramın 1. Günü araç kiralamayı planladım. Bakiye yükleme aşamasında “üyeliğ...
21.03.2026 tarihinde saat 15.45’te başlayıp 21.03.2026 saat 21.45’te biten TikTak Kirala araç kiralamam sırasında, Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kiraladığım araç için kredi kartımdan 600 TL provizyon bedeli alındı. Bu tutarın daha sonra iade edileceği söylendi ancak ne zaman iade edileceğine dair n...
Tiktak hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan pasif statüye alındı ve yaklaşık 2–3 gündür hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız pasife alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Sorunun kartımdan otomatik ödeme alınmaması sonrasında ortaya çıktığın...
Tiktak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık iki gündür keyfi olarak pasife alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ortalama sürüş puanımın altında olduğum için hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak benim bugüne kadar hiçbir kazam, kural ihlalim ya da problemli bir sürüşüm olmadı,...
İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Keskinler Sokak’ta son bir aydır TikTak araçları sürekli sokak içine park edilip bırakılıyor. Bu sokakta çoğunlukla yaşlılar ve her gün işe gidip gelen insanlar yaşıyor ve araçlarımızı sokaktan çıkarmakta ciddi zorluk çekiyoruz. Günün saatine bakılmaksızın, ge...
Yaklaşık 2 yıldır Tiktak Neo üyesiyim ancak 17.03.2026 tarihinden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu ayki Neo ödemem tamamen boşa gitmiş durumda. Rezervasyonlu kiralamamdan kaynaklı 4.500 Tiktak puanım, Neo abonelik ödemem ve rezervasyon için ödediğim tutar olmasına rağmen hiçbirinden faydalanamıyoru...
TikTak uygulamasındaki hesabım çarşamba gününden beri “pasif statüde” göründüğü için araç kiralayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da be...
20.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde kullandığım TikTak aracında ciddi bir sistem hatası yaşadım. Araç kilitlenmesine rağmen uygulamada hâlâ kilitlenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle kiralamanın devam ettiği izlenimi oluşuyor. Bu durumun ardından defalarca kez telefonla müşteri hizmetl...
"Teşekkür ederim ilginiz için tiktak"
Tiktak uygulamasında standart kiralama için açmış olduğum üyeliğim, henüz hiçbir araç kullanımı gerçekleştirmeden yaklaşık 1,5 sene önce pasife alındı...
20/03/2026 tarihinde saat 20:00 civarında TikTak üzerinden Renault Clio marka aracı 6 saatlik paket ile Gebze’den kiraladım ve İstanbul’a geçiş yaptım. Yol sırasında hız sınırını aştığım gerekçesiyle aracı benden aldılar ve kira süremden yaklaşık 3 saat daha hakkım olmasına rağmen hem hesabım kapatı...
Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeniyle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımı...
Tiktak uygulamasındaki üyeliğim 01.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan pasif statüye alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı görmedim ve neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemedim. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak ta...
20 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’da TikTak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 kon 525 plakalı aracı saat 12.30’da kiraladım. Aracı 13.05 itibarıyla uygun bir yere park ederek kiralamayı sonlandırmak istedim; ancak uygulama sürekli hata verdi ve araç kapıları bir türlü kilitlenmedi. Uygulamanın ve...
Getir araç kullanıcısıydım, tek takası devri olmuş ve Getir araçtan çok fazla araç kiralamıştım. Şimdi TikTak'tan araç kiralamak istediğimde pasife alındığını söylüyor. Neden pasife alındığını sorduğumda müşteri hizmetleri hiçbir açıklamada bulunmadı. Detaylı açıklama yapılmasını rica ediyorum. Z276...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da TikTak Kirala uygulamasına üye olup ilk kez araç kiralamak istedim; ancak hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabım pasife alındı. Daha sonra bunun sürüş puanım gerekçe gösterilerek yapıldığını öğrendim, fakat hangi somut olay, tarih veya kural ihlali nedeniyle böyl...
TikTak uygulaması üzerinden İstanbul’da 20 Mart tarihinde ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim; ancak uygulama sürekli provizyon hatası veriyor. Yaklaşık 4 saattir uğraşıyoruz ve en az 10 kez deneme yapmamıza rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek hattı...
14.03.2026 tarihinde saat 01.23’te İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım. Toplamda 6 saatlik bir kiralamaydı ve sistemde bitiş saati sabah 07.23 olarak görünüyordu. Kiralama bedeli olarak yaklaşık 1.400 TL tutarında, toplamda da 16.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Aracı kullanırken Çorlu’ya...