to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarıyer’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır tiktak kısa dönem araç kiralama uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaşadığım Büyükdere Mahallesi, uygulamada sürekli “alan dışı” olarak görünüyor ve bu nedenle aracı bu bölgede bıraktığımda kilitleyemiyorum. Mahallemde araç bırakma ve...
Yaklaşık bir hafta önce Tiktak’a üyelik başvurusu yaptım, gerekli tüm şartları yerine getirmeme rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Gmail üzerinden Tiktak’a yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üyeliği...
İstanbul’da acil olarak araç kiralamam gereken bir anda, normalde kullandığım Getir Moov hesabım birden Tiktak’a yönlendirildi ve Tiktak üyeliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama beni üyelik bilgilerini doldurma ekranına yönlendiriyor, tüm bilgileri eksiksiz doldurduğumda ise 'Zat...
Tiktak uygulamasında araç kiralama için üyelik oluşturmaya çalışırken ehliyet yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğim bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden veya telefonla müşte...
Tiktak uygulamasındaki hesabım 2022 yılından bu yana pasif durumda görünmektedir. Hesabım pasife alınmadan önce ya da sonra tarafıma hiçbir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın yeniden açılmayacağını söylediler ancak neden böyle bir karar alındığ...
"Şikayet var sayesinde oldu muhtemelen teşekkürler iyi ki varsınız"
34 NBN 598 plakalı Hyundai i20 model Tiktak aracının, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Yeşilbahar Sokak’ta yaklaşık iki gündür sabit şekilde bırakılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Araç öyle bir konumda duruyor ki evimin bulunduğu Ebem Sokağı’na kendi aracımla giriş yapamıyorum. İki gün...
27.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında Tiktak uygulaması üzerinden ehliyetimi onaya gönderdim. Uygulamada ehliyet onayının 15 dakika içinde yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hâlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve taahhüt edilen s...
"Tiktak müşteri hizmetlerinden ve bize ulaş kısmından ibana iade istedim ve ibanıma geri iade sağlandı uzun sürüyor ama yinede sağlandı"
Tiktak üzerinden 34 HSK 710 plakalı aracı 26 Kasım tarihinde İstanbul Bahçeşehir bölgesinde, 2 günlük rezervasyonlu olarak kiraladım. 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 ile 24.00 arasında aracı kullanmak istediğimde, akşam aracı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı ve vale gelene kadar yaklaşık 2 ...
2025 yılı Ağustos ayında Tiktak üzerinden havaalanından araç kiraladım. Havaalanı otoparkından çıkarken 594 TL otopark ücreti kredi kartımdan çekildi. Bu fişi uygulama üzerinden yükledim ve bu tutar kredi kartıma iade edilmek yerine Tiktak hesabıma 594 TL hediye ParaPuan olarak tanımlandı. Müşteri h...
27.11.2025 tarihinde İstanbul’da, Tiktak üzerinden 2 gün öncesinden rezervasyon yaparak 30 günlük araç kiraladım. Belirlenen ilk aracın plakasını tesadüfen yolda gördüğümde aracın jant kapakları dahi olmayan, son derece bakımsız ve kirli bir halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Tiktak ile iletiş...
20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...
Tiktak uygulamasına dün yeni üyelik açmaya çalışırken, sistem “başka birinin ehliyetini kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı vererek üyeliğimi engelledi. Oysa kullanılan ehliyet tamamen bana ait ve ehliyetin gerçek sahibi benim. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde sadece engellendiğim, bu...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım, yaklaşık iki yıl önce herhangi bir sebep veya gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Her zamanki gibi kiralama yapmak için uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğunu gördüm ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında, hem sizin ...
Tiktak kiralama adıyla görünen bir işlemle, hiçbir mal veya hizmet almamama rağmen sanal kartımdan 3.898 TL çekim yapıldı. "PTT Kargo takip" amacıyla arama yaptığımda, en üstte çıkan ve sonradan sahte olduğunu anladığım bir siteye yönlendirildim. Bu sitede, kargomun 14 liralık bir eksik ödeme nedeni...
Önceki gün Tiktak’tan tarafıma 10.000 TL üzerinde küsuratlı bir ödeme oluştuğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine sebebini öğrenmek için aradığımda, 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik bununla yetinmeyip, dün Garanti ...
Tiktak Tarafından Yaşatılan Mağduriyet, Sorumsuzluk ve Usulsüz Ücret! Tiktak üzerinden araç kiraladım ve hayatımın en kötü hizmet deneyimini yaşadım. 1- Araç 35 dakika boyunca açılmadı. Kiralama başlamış olmasına rağmen araç kilitli kaldı, teknik sorun nedeniyle kullanamadım. Destek hattını aradı...
24 Kasım saat 18.00’de Tiktak üzerinden Hyundai marka, 34 KMJ 459 plakalı aracı 24 saatlik süreyle kiraladık. Araca bindiğimiz anda, aracın içinde yoğun ve rahatsız edici derecede sigara içildiğini fark ettik. Bu nedenle aracı kullanmak istemediğimizi ve araç değişimi talep ettiğimizi belirttik. Ta...
Tiktak üyeliğimle ilgili yaklaşık 3–4 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla uygulamaya giriş yapmak istedim ancak bana bir daha uygulamaya giriş yapamayacağım ve Tiktak’ı asla kullanamayacağım söylendi. Sırf numaramı değiştirdim diye hizmetten tam...
"12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum."
17.05.2025 tarihinde saat 19.20 civarında İstanbul Meydan AVM’nin otoparkında, Tiktak üzerinden 34 KGC 102 plakalı aracı kiraladım. Aracın otopark ücreti olarak 4.500 TL çıkarıldı. Tiktak’in bu ücreti daha sonra bana iade edeceğini düşünerek, araca acil ihtiyacım olduğu için ödemeyi yaptım ve aracı ...
