TikTak Kirala kaza

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Anadolu Yakası Maltepe bölgesinde Tiktak üzerinden araç kiraladım. Seyir halindeyken yoldaki bir çukura girmem sonucu lastik patladı ve tek taraflı, basit bir hasar oluştu. Olaydan sonra tüm kaza ve resmi işlemleri usulüne uygun şekilde gerçekleştirdim, gerekli bildiri...

Tiktak üzerinden 05.2025 tarihinde Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiraladığım aracı kullanırken bir taksiyle ufak bir temas yaşadım. Benim açımdan kaza bile sayılmayacak, sadece sürtme diyebileceğim bir durum söz konusuydu. Kullandığım aracın sağ arka tamponu ile taksicinin sol ön tamponu ...

Tik-tak firmasından İstanbul Pendik lokasyonundan kiralamış olduğum araç ile 21.03.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Kazadan hemen sonra firmayı arayarak durumu bildirdim ve tarafıma verilen yönlendirmeler doğrultusunda gerekli tutanak ve tüm evrakları eksiksiz şekilde hazır...

10.03.2026 tarihinde Hedef Filo bünyesinde faaliyet gösteren Tiktak platformundan kiraladığım 34 kdm 680 plakalı Dacia Sandero Stepway marka araçla yaptığım kaza sonrasında, hasar sürecinin yürütülüş şekli hem profesyonel iş etiğiyle hem de tüketici haklarıyla bağdaşmayan bir noktaya gelmiştir. Şika...

Tiktak üzerinden Ankara’da 34 hpf 692 plakalı aracı 15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.56 civarında dakikalık olarak kiraladım ve araçla bir kaza yaptım. Kaza sonrasında resmi kaza ve alkol tutanağı tutturdum, tüm süreci prosedüre uygun şekilde ilerlettim. Aracı almaya gelen görevliler, aracın en fazla...

Tiktak uygulamasında uzun süredir sorunsuz şekilde araç kiralayan bir kullanıcıyım. En son kiralamamı 27 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihe kadar yaptığım tüm kiralamalarda herhangi bir kaza, hasar, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım. 14.04.2026 tarihinde sadece telefon değişikliği yap...

Aracı 3 Nisan 2026 sabah 5:30da 34 nbn *** plakalı aracı kiraladım ve aracın ücreti ile depozitosunu ödedim. Sonra aracımla hastamı Avcılar İstanbul Üniversitesi fakültesine götürdüm. Sonra aracın sadece kiralama ücretini ödediğimi, kilometre ve dakika ücretini ayrıca ödemem gerektiğini söyleyerek b...

Tiktak üzerinden kiraladığım araçla İstanbul Sarıyer’de 17 Mart 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından, kusur oranı kesinleşmeden ve bağımsız bir ekspertiz raporu sunulmadan tarafıma 87.000 TL tutarında hasar faturası, daha sonra da 1.680 TL tutarında ek fatura gönderildi. Tüm bu...

Tiktak uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak ve sık şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar firmayla hiçbir sorun yaşamadım, tüm kiralamalarımı sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Son kiralamamda, telefonumun şarjı olmasına rağmen kapanma problemi yaşadığım için başka bir telefondan giriş...

20.11.2025 tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden Renault Clio marka bir aracı kısa süreli olarak kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca herhangi bir kaza yapmadım, araca vuruk, çarpma ya da benzeri hiçbir hasar vermedim ve kiralamayı sorunsuz şekilde tamamladım. Aracı teslim ettikten hemen sonr...

2 Nisan 2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden 34 KDM 874 plakalı Dacia Sandero marka aracı kiraladık. Araca bindiğimizde hava çok yağmurluydu ve yola çıktıktan kısa süre sonra aracın sileceklerinin çalışmadığını fark ettik. Yoğun yağmur altında can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdiği i...

TikTak üzerinden kiraladığım Renault Clio araçla bir kaza yaptım; kazadan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve TikTak müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgi...

Tiktak üzerinden 31.03.2026 tarihinde Hyundai i20 marka araç ile yaptığım kiralama sırasında bir kaza meydana geldi. Kaza sonrasında benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tiktak tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk etapta uygulama içi destek ve telefon ü...

Yaklaşık 6 yıldır Tiktak aboneliği olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde hesabımın “üyelik pasif” durumda olduğunu görüyorum ve bu nedenle araç kiralayamıyorum. Herhangi bir borcum, cezam veya ödenmemiş tutarım olmamasına rağmen sadece sürüş puanım nedeniyle üyeliğimin dur...

28.03.2026 tarihinde saat 17:30 – 18:30 arasında her zaman dakikalık kiralama yaptığım Tiktak aracını Bağcılar Kirazlı bölgesinde içime sinmeyen bir yere park etmek zorunda kaldım. Sonrasında aracı sadece 5 metre kadar daha güvenli bir noktaya almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20...

Uzun süredir tiktak üzerinden araç kiralıyorum ve aracı sadece ev–iş arası ulaşım ve gerçekten acil durumlarda kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir kazam, trafik cezam olmadı ve araçları her zaman en yüksek puanlarla teslim ettim. Uygulamadaki eski puan ortalamam da 70 civarındaydı. Son dönemde özelli...

22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...

Tiktak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık iki gündür keyfi olarak pasife alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ortalama sürüş puanımın altında olduğum için hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak benim bugüne kadar hiçbir kazam, kural ihlalim ya da problemli bir sürüşüm olmadı,...

İzmir’de 17 Mart tarihinde TikTak üzerinden i20 model aracı kiraladım. Aracı bir park alanına park edip araçtan uzaklaştım, geri döndüğümde aracın ön sağ tampon kısmında çarpma sonucu oluşmuş bir hasar olduğunu gördüm. Ben de aracı teslim ederken hasarı bildirmenin gerektiğini bildiğim için aracı te...

TikTak tarafından telefonla aranarak, yaklaşık bir ay önce kiraladığım bir araçla ilgili olarak farının kırık olduğu iddiasıyla sorgulandım. Oysa kiralama sürecinde herhangi bir kaza, hasar veya problem yaşamadım ve aracı aldığımda da teslim ettiğimde de herhangi bir hasar bulunmuyordu. Görüşme sır...

03.02.2026 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç oldukça dik bir yokuşa bırakılmıştı. Öncesinde ön tamponunun daha önce hasar alıp onarıldığı, yani geçmiş bir hasarı olduğu da belliydi. Yokuşta aracı kontrol ettiğimde gözüme çarpan beli...

Tiktak Hesabım Sürüş Skoru Nedeniyle Pasife Alındı – Yeniden Değerlendirme Talebi tiktak uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Son sürüşlerimde sürüş skoruma bağlı olarak hesabım pasife alınmıştır. Ancak bu süre boyunca herhangi bir kaza, araç hasarı veya trafik cezası yaşamamış bulunmaktay...

31 Aralık saat 19:03 civarında İstanbul Ataşehir’de tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı çalıştırdıktan hemen sonra, daha önce hiç yaşamadığım şekilde kontak ve gazla ilgili bir sorun yaşadım ve aracı kontrol edemeden önümde duran araca çarptım. Kazanın ardından durumu hemen...