Tiktak'ta Ehliyet Doğrulama Hatası

Tiktak uygulamasını yaklaşık 1–2 aydır İstanbul’da kullanmak istiyorum ancak ehliyetimi bir türlü doğrulatamıyorum. Uygulamada ehliyet bilgilerimi girip gönderdiğimde, “değerlendirmeye alındı” yazdıktan sonra Mernis’ten bilgileri doğrularken hata oluştu şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetlerini telefondan bir kez aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. Uzun süredir aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum.

Ehliyet bilgilerimin sistemde doğru şekilde kontrol edilip, doğrulama işleminin tamamlanmasını ve hesabımın aktif olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.