Tiktak'tan İzinsiz Kimlik Kullanımıyla Açılan İcra Borçları

Benim Tiktak firmasıyla hiçbir şekilde bir ilişkim olmadığı, uygulamayı kullanmadığım ve araç kiralamadığım halde adıma iki adet icra borcu çıkarıldığını posta yoluyla gelen evraklardan öğrendim. Tiktak uygulamasına hiç kayıt olmadım, bu firmadan hiçbir hizmet almadım, buna rağmen yaklaşık 7.000 TL civarında bir borç görünmektedir.

Bu durumdan anladığım kadarıyla kimlik bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapılmış ve bunun faturası bana yansıtılmıştır. Konu son derece ciddi olmasına rağmen Tiktak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denediğimde herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Tiktak’tan, adımı ve kimlik bilgilerimi kullanarak oluşturulmuş tüm hesap ve işlemlerin acilen incelenmesini, bana ait olmayan borçlardan dolayı açılmış icra dosyalarının iptal edilmesini ve üzerime atılı bu haksız borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.