to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralamadan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle bu yüzde 50 indirimli ibaresine güvenerek uzaktaki bu aracı tercih ettim.
Kiralama sonunda ise hiçbir şekilde yüzde 50 indirim uygulanmadı ve toplamda 942 TL ödeme yaptım. Oysa uygulamada gördüğüm indirim sebebiyle ödemenin yaklaşık 471 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem yanıltıcı bir deneyim yaşamama hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir müdahale yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar, ayrıca sonrasında da herhangi bir geri dönüş alamadım. Tiktak hesabım M******* F**** D**** adına kayıtlıdır. Uygulamada yüzde 50 indirimli olarak gösterilen bu kiralamanın, söz verilen indirim oranına göre yeniden hesaplanmasını ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
