Park Yasağı Olmayan Alanda Bırakılan Araç İçin Haksız Çekilme Ücreti Ve Faiz Talebi

4 Haziran saat 10.37’de İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı geri bırakırken, uygun koşullarda ve park yasağı bulunmayan bir alana park ederek teslim ettim. Park edilen yerde “park yasağı”, “park yapılamaz” gibi herhangi bir uyarı, tabela veya ibare yoktu. Buna rağmen araç daha sonra polisler tarafından çekilmiş.

Tiktak, aracın çekilmesi nedeniyle benden 2.000 TL talep etti ve bu bedeli kesinlikle haksız buluyorum. Bu tutarı dahi ödememem gerekirken, 2.000 TL’yi ödemediğim için yalnızca bir haftada 900 TL “gecikme faizi” yansıtarak toplamda 2.900 TL istediğini iletti. Tarafıma bildirilen bu faiz tutarının ve işleyişin de hukuki ve makul olmadığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, “İstediğiniz yere başvurun” şeklinde son derece lakayıt ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Bu ücretlerin hangi kanuna göre talep edildiğini sorduğumda, yalnızca “Tiktak sözleşmeleri gereği” denilerek geçiştirildim, somut bir yasal dayanak gösterilmedi. Bu uygulamayı tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir yöntem olarak görüyorum.

Ben, hem park yasağı olmayan bir yere bırakılan araç için talep edilen 2.000 TL’lik bedelin, hem de üzerine bir haftada eklenen 900 TL’lik faiz tutarının iptal edilmesini istiyorum. Haksız yere talep edilen bu 2.900 TL’nin tarafımdan kesinlikle alınmamasını, sözleşme ve uygulamalarınızın yasal mevzuata uygunluğu konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.